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对人际沟通测评要素的解读(2)
2017-10-19 10:54 内蒙古政法干警考试网 http://nmg.huatu.com/zfgj/ 文章来源:内蒙古华图
【解析】这道题给考生设置的身份为“副组长”,这时你需要明确的是这道题的层级关系:组长—副组长(你)—下属。你在处理关系时,应该思考不同层级相处方式不同:和组长怎么相处、和下属怎么相处。
三、处理问题的原则性与灵活性
这里的原则性是指考生在处理人际关系中应该有底线、原则,通常指遵守法律法规、规章制度(有形的约束)。而灵活性是指:在坚守原则的基础上,也不失灵活(无形的约束:合情、合乎文化、合乎道德)
例5:你是交警部门的一名工作人员,一出租车司机,为了及时将一位孕妇送往医院而连闯五次红灯,对此,你怎么办?
【解析】该出租车司机闯红灯的行为虽然事出有因,但也违反了交通法规,因此,一方面应按照交通法规给出扣分处罚,要“有法可依、有法必依、执法必严、违法必究”(坚持原则);另一方面,可以给出租车司机以精神上的表彰,弘扬这种敢于担当、助人为乐的精神(不失灵活性)。
(编辑:纳兰耽卿)
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