新型主流媒体建设成效评价体系研究(3)

　　影响力：通过内容传播得到受众认可和赞同

　　媒体影响力可以理解为，媒体通过生产、传播信息引发关注、产生反响、激起共鸣，进而对受众的思想或行动产生作用的一种力量与效力。媒体影响力的强弱与其传播力、引导力、公信力等密切相关，核心要素是媒体所生产、传播的内容产品，及内容所负载的价值理念能够得到受众的认可和赞同。

　　提高影响力的根本方法就是推进内容生产供给侧结构性改革，扩大优质内容产能，创新内容表现形式，让内容更具感召力，进而更具影响力。因此，影响力评价维度首先考察媒体的内容生产能力、设置原创报道总量、转载媒体数量、被转载篇次等指标。媒体传播的信息内容对用户是否产生正面影响，可从受众有无回响(评论量)、是否主动转发(分享量)、是否认同(点赞量)等方面来衡量。

　　公信力：媒体安身立命之本

　　媒体公信力指媒体自身获得社会公众信任和信赖的内在力量，是媒体安身立命之本。缺乏公信力，传播力就不会久长，举步维艰;引导力就容易走偏，事与愿违;影响力就必然衰退，丧失受众。

　　对媒体而言，公信力有赖于媒体对新闻信息真实、准确、全面、及时、客观、公正传播的信誉积累。值得注意的是，自毁公信力的媒体失范现象仍时有发生。把关不严，发布虚假不实消息;过度娱乐化、标题党，损害新闻专业性;报道失当，产生“低级红”“高级黑”问题;采编人员违反职业道德等，都是对媒体公信力的严重损害。是否出现失范现象，是评价媒体公信力的重要指标。此指标如为负向，即媒体出现违反新闻传播准则等失范情况，应进行相应的分数扣减。

　　媒体公信力还可通过第三方机构进行抽样问卷调查，通过考察用户对于媒体的信任度、满意度来衡量。媒体获得中国新闻奖、长江韬奋奖等第三方评价的情况，可作为公信力指标的加分项。

　　竞争力：媒体融合发展的支撑能力和综合实力

　　“竞争者，进化之母也。”竞争力是促进社会发展、进步的重要力量，是参与者通过角逐或比较体现出的综合能力。媒体竞争力是指媒体在实现社会效益的基础上，参与市场竞争获得经济效益，从而推动自身不断前进、可持续发展的综合能力，是整体实力的体现。

　　本文构建的评价体系中，传播力、引导力、影响力、公信力主要反映媒体融合发展取得的社会效益，竞争力主要体现媒体融合发展产生的经济效益，从市场效果检验融合发展的成效和媒体综合实力。竞争力侧重考察媒体通过融合发展，在经济效益、技术应用创新、组织机制及人才培养等方面的发展成效，以市场竞争力、技术竞争力、组织竞争力为二级指标。

　　在以新媒体为主的互联网商业平台强势冲击下，传统媒体面临的竞争空前加剧，不少媒体营收指标持续大幅下挫，造血机能锐减，市场占有率较低。探索新的运营模式、挖掘新的盈利点、重塑商业模式，已成为传统媒体转型发展、参与市场竞争的关键。市场竞争力指标中，除了营收情况外，还应考量媒体在运营模式上的创新、增强自我造血机能方面的成效、“新闻+政务服务商务”等新运营模式获得的收入占总收入的比例等指标。

　　 　　　

（编辑：常青藤）