新型主流媒体建设成效评价体系研究(2)

　　以“五力”为目标构建新型主流媒体评价体系

　　新型主流媒体的建设是一项综合性、系统性极强的工程，涉及理念转变、体制机制建设、流程管理再造、充实人才、升级技术等一系列复杂的推进过程。构建科学的成效评价体系，应以建设目标为导向，强化效果意识。通过对媒体“传播力、引导力、影响力、公信力以及竞争力”建设成效的考察，可以全面体现出媒体融合发展的整体成效。因此，应以“五力”作为一级指标，构建新型主流媒体建设成效评价体系。

　　传播力 ：提高引导力、影响力和公信力的基石

　　媒体传播力主要指媒体通过对各种传播媒介的建设与应用，将自身生产的内容产品向广大公众散布、送达的沟通效力，体现在沟通的过程是否畅通并有效到达受众。其中，传播媒介是传播力建设的关键因子。媒介越多，意味着传播的范围越广。如果信息传播的到达或覆盖范围狭小，传播效果也就无从谈起。同时，信息被接受才能说明是有效传播。因此，提高媒体传播力，是提高引导力、影响力和公信力的基石。

　　传播力评价重点考察媒体自有传播平台以及第三方传播渠道建设的成效，设置“媒体用户总量、信息阅读 /播放量”等效果指标。除传统渠道及媒体 PC 网站外，遵循移动优先原则，媒体自建的手机网站、移动客户端及入驻微博、微信等主流移动端是考察的重点范畴，并依照各平台渠道的类型与特点设置相对应的细化指标。同时，为了考察媒体的国际传播力，应将各级媒体积极利用国际主流社交媒体平台的情况纳入考察范围。

　　用户总量包括 ：传统渠道用户量、PC 网站用户量、手机网站用户量、自建客户端用户量、微博账号粉丝量、微信公众号粉丝量、入驻聚合新闻客户端用户量、入驻聚合视频客户端用户量，以及入驻国际主流社交媒体平台用户量。阅读 / 播放量包括 ：PC 网站浏览量、手机网站浏览量、自建客户端阅读量、微博阅读量、微信阅读量、入驻聚合新闻客户端阅读量、入驻聚合视频客户端播放量，以及入驻国际主流社交媒体平台阅读量。

　　引导力 ：主流媒体最重要的职责和使命

　　媒体引导力指媒体在舆论导向上所发挥的引导能力和作用。社会舆论是多样的、复杂的，用社会主义核心价值观、主流意识形态来整合多样化的思想观念，对复杂的社会舆论起到正面引导作用，是主流媒体重要的职责和使命，必须旗帜鲜明坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向。媒体引导力可从坚持正确舆论导向、重大主题宣传的组织与传播效果、回应社会热点、监督报道等几个维度进行评价。

　　在十九届中央政治局第十二次集体学习时，习近平总书记强调，主流媒体守土有责，更要守土尽责，及时提供更多真实客观、观点鲜明的信息内容，牢牢掌握舆论场主动权和主导权。主流媒体要敢于引导、善于疏导，对原则问题要旗帜鲜明、立场坚定，一点都不能含糊。舆论导向是否正确，应是评价媒体引导力的首要指标。主流媒体要发挥引导职责，就必须做好重大主题的宣传报道。重大主题宣传是围绕党和国家的重大战略思想、重要决策部署开展的集中深入的宣传报道，不仅时间长、容量大，更要有声势、有规模，是壮大主流舆论的重要方式。可通过设置重大主题关键词，利用大数据功能，统计媒体在各平台渠道上的相关报道条数及阅读量、评论量、转载量等方面进行评价。媒体是社会舆论的发射器和放大器，其功能不仅是对事实的客观报道，更是通过生产内容、输出价值观来引领和塑造社会舆论的正向力量。因此，评价主流媒体是否具有引导力，还应考察媒体是否善于通过议题设置，主动回应社会热点，化解公众分歧，形成社会共识。可通过各平台与渠道的大数据来确定热点关键词，进行相关报道的数据统计。坚持正面宣传为主，并不排斥和否认舆论监督。媒体需紧密围绕人民群众关切的实际问题，反映群众诉求，做好舆论监督报道，及时解疑释惑，疏导社会情绪，引导群众正确理性认识社会问题。

　　 　　　

（编辑：常青藤）