2017滴滴出行校园招聘信息(北京小桔科技有限公司)(5)

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　　运营管培生——专车事业部-西安+

　　工作职责

　　工作职责：

　　在这里，你将是

　　1.平台车辆的线上掌管者——通过日常数据报表的整合分析，通过精细化运营手段，提升司机活跃度

　　2.活动策略的分析评估者——对策略和活动进行数据分析和评估，并进行阶段性优化和调整，给出可执行的解决方案

　　3.城市策略方案的企划者——通过监测和研究市场动态及竞争对手的策略，制定负责的城市针对性的策略和活动方案

　　4.司机服务标准的打造者——根据城市特点，完成总部SOP落地执行，不断提升司机标准化的服务水平

　　任职资格：

　　1.本科及以上学历，营销、数理统计和应用心理学相关专业背景者优先;

　　2.具备良好的团队管理能力和沟通协调能力，能处理各类突发事件

　　3.善于学习新知识，新领域，对业务数据分析有浓厚的兴趣

　　4.良好的执行及沟通能力、思路宽广具有团队协作精神

　　5.思维活跃、工作主动、有责任感，同时有较强的抗压以及独立思考能力

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　　1.本科及以上学历，营销、数理统计和应用心理学相关专业背景者优先;

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　　1.本科及以上学历，营销、数理统计和应用心理学相关专业背景者优先;

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　　3.善于学习新知识，新领域，对业务数据分析有浓厚的兴趣

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　　运营管培生——专车事业部-武汉+

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　　1.本科及以上学历，营销、数理统计和应用心理学相关专业背景者优先;

　　2.具备良好的团队管理能力和沟通协调能力，能处理各类突发事件

　　3.善于学习新知识，新领域，对业务数据分析有浓厚的兴趣

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　　运营管培生——专车事业部-石家庄+

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　　任职资格：

　　1.本科及以上学历，营销、数理统计和应用心理学相关专业背景者优先;

　　2.具备良好的团队管理能力和沟通协调能力，能处理各类突发事件

　　3.善于学习新知识，新领域，对业务数据分析有浓厚的兴趣

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　　运力运营专员——专车事业部-北京+

　　工作职责

　　工作职责：

　　1.负责专车线下运力管理体系的建立、维护和完善;

　　2.利用个性化、精细化运营手段，提升运力的使用体验，提升运力粘性、活跃率和活跃度;

　　3.监测和研究市场动态，制定负责的城市针对性的策略和方案;

　　4.对策略和活动进行数据分析和评估，并进行阶段性优化和调整，给出可执行的解决方案;

　　5.负责跟城市经理进行对接，调整城市运力结构，完善城市运力供给;

　　6.负责日常数据报表的编辑和分析。

　　任职要求：

　　1.优秀211/985院校毕业生优先;

　　2.数据分析能力强，思维逻辑清晰，良好的自我学习及驱动力，责任心强，有创造性;

　　3.能承受高压工作，优秀的沟通表达能力，高度的团队协调精神;

　　4.熟练使用excel等办公软件。

　　服务运营专员——专车事业部-北京+

　　工作职责

　　工作职责：

　　1.负责专车线下服务管理体系的建立、维护和完善;

　　2.利用策略、工具、方法及培训等各种手段，对服务体系的日常运营，以保障服务品质的持续稳定;

　　3.对关联到服务输出的策略和活动进行数据分析和评估，并进行阶段性优化和调整，给出可执行的解决方案;

　　4.负责跟城市经理、线上策略、产品等部门进行对接，不断完善服务管理系统的建立;

　　5.负责日常数据报表的编辑和分析，对服务产生的价值不断优化。

　　任职要求：

　　1.优秀211/985院校毕业生优先;

　　2.数据分析能力强，思维逻辑清晰，良好的自我学习及驱动力，责任心强，有创造性;

　　3.能承受高压工作，优秀的沟通表达能力，高度的团队协调精神;

　　4.熟练使用excel等办公软件。

　　高级客服专员——用户体验&客户服务部-上海+

　　工作职责

　　工作职责：

　　1.通过电话、在线、邮件方式受理客户咨询，按照相应流程给予客户准确的答复及操作指导;

　　2.三方通话服务，帮助乘客与司机进行现场翻译与协助;

　　3.受理客户的投诉及建议，并准确记录相关信息递交到相关处理部门;

　　4.准确记录客户反馈的问题，进行跟踪处理;

　　5.为客户提供优质的服务，解决客户问题，提升用户满意度;

　　6.定期对客户进行回访及满意度调查。

　　任职资格：

　　1.本科及以上学历，外语类专业尤佳(英语能力优秀者此条件可放宽);

　　2.专业英语四级以上，书面英语、口语熟练，普通话标准;

　　3.优秀的语言表达能力，擅于沟通;

　　4.电脑使用熟练，熟悉办公软件和网络工具，打字速度60字/分钟以上;

　　5.具备良好的服务意识，思维敏捷，工作耐心细致，有团队合作精神。

　　商务顾问——代驾事业部-杭州+

　　工作职责

　　工作职责：

　　1.和各个行业公司建立联系，保持融洽的商业合作关系;

　　2.根据产品特性分析用户需求，找到精准用户，完成用户目标;

　　3.拓展和管理订单渠道，通过运营活动手段提高渠道订单量;

　　4.负责牵头异业合作，协调公司内部各种资源，达成既定目标;

　　5.负责对活动数据进行分析总结，并能得出相应结论，作为后续工作指导。

　　任职资格：

　　1.本科及以上学历，营销、管理等相关专业优先;

　　2.具备良好的团队管理能力和沟通协调能力;

　　3.善于学习新知识，良好的执行及沟通能力、思路宽广具有团队协作精神;

　　4.思维活跃、工作主动、有责任感，同时有较强的抗压以及独立思考能力。

　　市场管培生——海浪事业部-上海+

　　工作职责

　　工作职责：

　　1.紧跟潮流热点，策划出具有良好传播价值的营销策划方案，并将活动方案落地执行;

　　2.整合线上和线下的各种资源，以用户体验为基础将充满想象力的策划方案变成现实快速呈现在用户面前，并收集活动数据并进行汇总分析;

　　3.天马行空的创意和段子手的文采，让用户和读者沉浸在你一手打造的社交网络狂欢中，通过对互联网自媒体平台(微信、微博等)的日常运营和推广，将品牌信息和品牌形象用最直观和最耀眼的方式传递给用户与消费者。

　　任职资格：

　　1.本科以上学历，创意、传媒、营销专业为佳，有网络策划、活动策划和执行经验者优先;

　　2.有极佳的文字功底和脑洞大开的创新意识，不受成规束缚，能快速接受和学习新事物并转化为创意;

　　3.热爱互联网，对于各类时下最流行微信、微博、SNS等互联网社交工具有着浓厚兴趣和深刻认识;

　　4.市场开拓能力强，有良好的沟通技巧和一定的行业内人脉资源;

　　5.良好的思维能力和对新闻、社会热点话题的洞察能力;

　　6.良好的团队合作意识，通过资源整合快速将活动创意实现。

　　营销策划专员——出租车事业部-北京+

　　工作职责

　　工作职责：

　　1、制定社会化媒体传播方案的策划、创意、撰写、执行;

　　2、能够快速反应，结合节日、热点事件等元素策划活动;

　　3、分析传播目标，主动提供高价值的社会化媒体整合传播建议;

　　4、与市场配合，完成平台整合营销。

　　任职资格：

　　1、统招本科及以上学历;

　　2、逻辑清晰、思维活跃、随机应变、善于合作;

　　3、熟悉社会化媒体传播特点，对社会化媒体传播有一定理解;

　　4、有较好的沟通能力及沟通技巧，善于挖掘新媒体营销需求;

　　5、能够适应快节奏工作并承担一定的工作压力，具有团队意识和执行力;

　　6、营销策划及执行工作经验丰富者优先。

　　市场管培生——专车事业部-北京+

　　工作职责

　　工作职责:

　　1. 参与品牌营销策略的制定;

　　2. 负责部分营销活动的执行，项目跟进及效果监测;

　　3. 支持市场部全案项目的整合及协调工作。

　　任职要求：

　　1. 211/985院校，市场营销等相关专业，本科及以上学历;

　　2. 具备市场敏锐度, 优秀的沟通协调能力;

　　3. 具备优秀的策略性思维、创意策划、书面及口头表达能力;

　　4. 有强烈的进取心、高度的工作热情及良好的团队合作精神。

　　商务经理——专车事业部-北京+

　　工作职责

　　工作职责:

　　1.结合事业部发展战略，能够根据战略方向锁定目标市场动向，保持持续稳定的新客户/订单来源;

　　2.熟悉国内出行市场，能够结合合作伙伴情况制定个性化营销方案。

　　3.与公司各部门有效配合，并快速有效地解决项目上线前后所遇到的问题及突发事件，能够不断与合作伙伴优化产品，提高产品转化率。

　　4.敏锐的商业洞察力，充分挖掘自身工作潜力，收集一线营销信息、用户意见、市场信息、竞争对手信息等，对公司提出参考意见，并树立企业形象。

　　任职要求：

　　1.211/985院校，本科及以上学历

　　2.优秀的沟通、协调能力、具有优秀团队合作精神

　　3.快速学习能力、具有良好的商业敏感度，思维敏捷

　　4.为人正直诚实，工作责任心强，能承受较大工作压力

　　安全管理专员(交通方向)——安全管理部-北京+

　　工作职责

　　工作职责：

　　协助部门执行公司各业务线的运营安全综合管理工作，定期排查梳理运营安全漏洞、监督改进落实，消除安全隐患，保障各业务线的运营安全

　　任职资格：

　　1.就读于交通类院校或211大学，交通、安全管理类相关专业，本科及以上学历

　　2. 熟悉道路交通运输行业，对行业运营安全有深入的了解和实践经验

　　3. 英文熟练，具有敏锐的发现问题和安全隐患的能力、较强的统计分析能力以及沟通协调能力

　　安全管理专员(工商方向)——安全管理部-北京+

　　工作职责

　　工作职责：

　　1. 协助部门完成工商投诉、举报等案例的材料收集整理、跟踪处理流程、参与总结复盘案例结果

　　2. 执行部门内部综合事务工作，协助完成跨部门沟通协作工作

　　任职资格：

　　1. 就读于211大学，广告、工商管理、经济类相关专业，本科及以上学历

　　2. 具备工商、广告、信息安全、消费者权益等方面相关知识

　　3. 英文熟练，优秀的文字能力、沟通协作能力

　　政府事务专员——政府事务部-北京+

　　工作职责

　　工作职责：

　　1. 根据业务发展开展与政府、央企、国企的项目合作，提供项目基础支持工作

　　2. 执行部门内部综合事务工作，协助完成跨部门沟通协作工作

　　3. 协助完成本部门与政府及对应部委的相关交流和社会活动

　　任职资格：

　　1.就读于211大学，经济类相关专业优先，本科及以上学历

　　2.英文精通，具备优秀的沟通协作能力

　　助理研究员——政府事务部-北京+

　　工作职责

　　工作职责：

　　1. 协助完成各项课题研究，对业务资料进行提取、整合、分析，为研究报告提供相关分析支持，完善相关研究报告及研究体系

　　2. 具备较强的分析能力和总结呈现能力，擅长系统性思维，数字敏感度高，具备良好的跨团队沟通能力

　　任职资格：

　　1. 就读于交通类院校211大学，交通、互联网、法律专业优先，硕士及以上学历

　　2. 英文熟练，具备课题研究项目经验

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（编辑：常青藤）