公告落地：12月31日12时停服，充值通道已于公告当日关闭
2026年10月30日，爱游戏・体育(中国)官方入口发布《关于〈绿茵争锋〉停止运营的公告》，明确该游戏将于2026年12月31日12时正式停止运营，全部服务器同步关闭，玩家将无法再登录游戏。公告同时给出充值关闭、应用商店下架、补偿申领、数据清理四个阶段的时间表，并说明补偿申领窗口将开放至2027年1月31日24时。
按照公告表述，此次停运属于“经与版权方、技术服务方多轮沟通后作出的商业决定”，并非临时性技术故障或短期维护。公告发布当日，游戏内充值入口、新账号注册通道即行关闭，已注册账号在停服前仍可正常登录、消耗既有道具，但所有付费行为不再被受理。
关键时间节点整理如下：
- 2026年10月30日：公告发布，关闭充值与注册，停止新版本内容开发；
- 2026年11月30日：从各应用商店及平台游戏中心下架，停止新用户下载；
- 2026年12月31日12时：正式停服，关闭全部服务器与匹配、排行、公会等在线功能；
- 2026年12月31日12时至2027年1月31日24时：补偿申领期，逾期未申领视为放弃；
- 2027年3月31日前：完成账号数据删除或匿名化处理。
对于一款上线不足三年的产品而言，从公告到停服仅有两个月过渡期，节奏相对紧凑。公告提示玩家在停服前自行完成截图、录像等留念内容的保存，官方不再提供账号内数据的导出下载服务。
上图为爱游戏・体育(中国)官方入口公告页面所呈现的停运信息示意。公告以时间轴形式列出各阶段安排，玩家可在平台“客服中心—公告”栏目查阅原文，核对自身账号所处状态，判断是否符合补偿条件。
产品背景：2023年11月上线，曾以实时对战切入体育品类
《绿茵争锋》于2023年11月8日正式上线，定位为3D实时对战的足球竞技手游，核心玩法包括11人对战、球员养成、赛季排位与俱乐部公会系统。上线初期，产品依托真实赛事节奏与轻量化操作，在体育品类中获得一定关注度。据公告披露的运营数据，游戏累计注册账号量在2024年春节版本期间达到峰值，日活跃用户在同期创下上线以来最高纪录。
从版本节奏看，该产品在2024年保持月度更新频率，先后推出多个赛季主题与球员卡池；2025年下半年起，更新周期调整为双月一次，部分原定的赛事联动内容未按期上线；进入2026年，官方仅在3月与6月发布过两次平衡性调整公告，未再推出新赛季玩法。公告未对版本节奏变化作出单独说明，但将其列为“运营资源重新配置”的一部分。
公告同时确认，游戏内所有赛事授权内容、球队与球员形象素材的使用权将随停运同步终止，官方不再以任何形式继续使用相关素材，相关页面在停服后一并下线。这一表述回应了玩家社区此前对授权期限的疑问。
停运原因：授权到期、成本结构与平台业务调整三重叠加
公告将停运原因归纳为三个方面，措辞克制但指向明确。
第一，核心授权协议到期且未达成续约。公告称，《绿茵争锋》所依赖的赛事数据授权与引擎技术服务协议将于2026年12月31日到期，爱游戏・体育(中国)官方入口运营团队与相关权利方就续约条件进行了多轮磋商，最终未能在授权范围、费用结构与内容合规责任划分上形成一致意见。由于游戏的核心玩法与内容体系高度依赖上述授权，在授权无法延续的前提下，产品不具备继续运营的基础。
第二，运营成本与用户规模不匹配。公告提到，实时对战类产品对服务器带宽、匹配延迟与反作弊系统要求较高，固定支出长期处于较高水平；与此同时，产品进入生命周期后段，活跃用户规模与付费转化较峰值期出现回落，收支结构难以维持平衡。公告未披露具体财务数据，仅以“投入产出比持续偏离预期”作为概括。
第三，平台业务重心调整。公告表示，运营方将把资源集中到自有产品线与新项目上，对代理运营、授权引进类产品进行阶段性梳理。此次停运属于整体调整的一部分，并非针对单一产品的临时处理。公告未披露后续体育品类的具体新品计划，仅称“相关方向仍在评估中”。
值得注意的是，公告在原因说明部分特别强调合规因素：随着体育类游戏在赛事数据使用、未成年人保护、概率公示等方面的监管要求不断细化，继续运营需要同步投入合规改造资源，而这部分成本未被纳入原有授权框架，进一步加大了续约难度。
补偿方案：四档梯度覆盖付费与非付费用户
补偿安排是此次公告中信息量最大的部分。爱游戏・体育(中国)官方入口将补偿对象划分为四档，按账号实际状态分别计算，统一以平台通用积分与代金券形式发放，不再提供现金退款（未成年人未消费金额除外）。
- 第一档：未消耗付费货币。截至2026年10月30日0时，账号内未消耗的付费货币按1:1.2的比例折算为平台通用积分，单账号折算上限为等值5000积分；
- 第二档：有效期内的月卡与赛季通行证。按剩余有效天数乘以日均价格折算积分，不足1天按1天计算，已领取的当期奖励不作扣减；
- 第三档：近90天内有充值记录的账号。按实际支付金额的30%发放平台代金券，单账号上限为300元代金券，代金券自发放之日起180天内有效；
- 第四档：会员等级与纪念权益。按停服前的会员等级发放对应时长的平台会员权益与纪念头像框，等级数据以2026年12月31日12时服务器关闭时的快照为准。
公告明确，四档补偿可叠加领取，但同一账号仅可提交一次申领申请，提交后不可修改。申领入口设于爱游戏・体育(中国)官方入口“我的—停运补偿专区”，玩家需使用原游戏账号绑定的手机号完成身份核验。审核周期为3个工作日，积分与代金券将在审核通过后分批到账，最迟不超过2027年2月15日。
针对未成年人账号，公告单列处理路径：经实名认证为未成年人的账号，其2026年10月30日前90天内的未消费充值金额，可由监护人通过客服工单提交证明材料申请原路退回，不受上述四档方案限制。官方同时说明，退款申请与积分补偿不可重复享受，监护人需在提交时作出选择。
公告还就争议情形给出处理口径：因账号封禁、违规交易被冻结的账号，仅对经核实属于合法充值的部分按第三档标准发放代金券；通过第三方渠道购买账号、代充产生的权益纠纷，官方不承担补偿责任，建议玩家通过原交易渠道协商解决。
数据清理与合规安排：2027年3月31日前完成删除或匿名化
在数据处置方面，公告给出的时间边界较为清晰。2026年12月31日12时服务器关闭后，游戏内社交、公会、聊天与排行功能同步停止，账号数据转为只读状态，仅用于补偿核验；2027年3月31日前，运营方将完成账号信息、角色数据、行为日志的删除或匿名化处理。
公告同时列明法定留存例外：依据《网络安全法》等规定，网络日志留存不少于六个月；涉及充值的交易记录、发票信息按相关财税与电子商务法规要求留存，留存期内仅用于配合监管核查、税务处理与消费争议解决，不用于其他用途。留存期满后，相关数据同样进入删除流程。
在第三方共享层面，公告称除法律法规明确要求或用户另行授权外，不会将账号数据提供给授权方之外的第三方；停运后与支付渠道、短信服务商的必要数据交互，仅限于退款与身份核验所需的最小范围。
公告提示，玩家如需保存游戏内的对战记录、成就截图与好友联系方式，应在2026年12月31日12时前自行完成导出。官方不提供批量数据导出工具，也不支持停服后恢复账号。对于此前在社区流传的“数据迁移至新游戏”说法，公告未予确认，仅表示“暂无账号数据承接安排”。
后续安排与风险提示：客服通道保留，警惕代领诈骗
停运后，爱游戏・体育(中国)官方入口客服通道将继续保留至2027年3月31日，玩家可通过在线客服、工单系统与专线电话咨询补偿进度、退款材料与数据处置问题。公告建议玩家优先使用工单提交材料，以便留存处理记录。
公告末尾专门列出风险提示：官方不会通过私人社交账号、陌生短信或第三方代充渠道索要账号密码、短信验证码与支付信息；任何声称“内部渠道代领补偿”“付费加急审核”的行为均非官方授权。玩家如遇此类情况，可通过客服中心举报入口提交证据。
从平台层面看，此次停运并未改变爱游戏・体育(中国)官方入口在体育品类的整体布局。公告称，平台现有其他体育类产品维持正常运营，充值、客服与赛事内容更新不受影响；对于《绿茵争锋》玩家的账号迁移诉求，平台将在评估后通过公告形式另行说明。截至写作时，尚无具体新品上线时间表公布。
对玩家而言，需要落实的动作可以归纳为三件事：在12月31日12时前完成留念内容保存与道具消耗；在2027年1月31日24时前完成补偿申领或未成年人退款申请；在2027年3月31日前关注数据删除进度与客服通知。三项时间节点一旦错过，相应权益将不再补发。更多细则可通过爱游戏・体育(中国)官方入口公告原文与客服中心核对。