2022呼伦贝尔扎兰屯市政务服务局招聘窗口服务人员40名公告

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　　2022呼伦贝尔扎兰屯市政务服务局招聘窗口服务人员40名公告

　　扎兰屯市政务服务中心是公益一类事业单位，是加快全市放管服改革，优化营商环境，落实“一门、一网、一次”改革要求的重要政务服务平台。近年来，按照市委市政府加快放管服改革的要求，扎兰屯市政务服务中心通过不断推行“一网办、掌上办、一次办、帮您办”等工作模式，真诚地为企业和人民群众提供优质、高效的政务服务，努力优化营商环境。

　　为持续优化营商环境，加快推进政务服务“一窗受理、一次办好”改革实施方案，扎兰屯市政务服务局通过政府购买服务的方式委托FESCO(北京外企人力资源服务有限公司)，招聘综合窗口业务服务工作人员。

　　FESCO成立于1979年，率先建立起中国对外人力资源服务的窗口，开创了中国人力资源服务行业的先河，是中国500强企业。作为专业的人力资源综合解决方案提供商，FESCO以温暖的服务与先进的技术，40余年来秉承着“诚信、专业、真情、合作、责任”的核心价值观，为各种组织和企业提供全方位人力资源解决方案，同时服务于职场员工。

　　现将有关招聘事项公告如下：

　　01招聘岗位

　　扎兰屯市政务服务局一窗制窗口服务人员40名

　　02岗位职责

　　1)政务服务大厅综合窗口人员接受各派驻部门的委托，代表该部门履行政务服务事项的咨询、接件、受理、告知、送达等职责，及时跟进办理进度。

　　2)在办事人提出需求时，指导办事人使用智能终端设备完成其所需政务服务事项的办理。

　　3)依据政务服务事项办理流程及办事指南要求，对服务对象提供指导服务，按照受理标准审查服务对象提交的资料，对符合受理标准的，提供受理服务;对不符合要求或缺少资料的，告知服务对象补齐补正。

　　4)承担对政务服务事项的咨询、引导和帮办导办工作，落实首问负责、一次性告知、AB岗等工作要求。

　　5)负责政务服务中心相关事项申报材料和办理结果文书的整理、存放、流转、运送等工作。

　　6)按照利企便民原则，结合窗口工作实际，及时总结各审批部门经验，发现问题，提出改进不足、推进信息共享、优化审批流程和提高服务效率的意见建议。

　　7)开展“12345”政务服务便民热线工单的接单、转派、催办等工作;

　　8)按照工作要求，提供延时服务和5+X服务;

　　9)开展相关讲解工作;

　　10)完成其他交办的任务。

　　03任职要求

　　基本条件：

　　1)具有中华人民共和国国籍，拥护中国共产党的领导，热爱社会主义;

　　2)遵守中华人民共和国宪法和法律，品行端正，有奉献精神;

　　3)有志于投身政务服务事业，拥有为企业群众服务的情怀;

　　4)没有违法犯罪记录，没有被开除公职的记录。

　　岗位条件：

　　1)年龄在35周岁(含)以下;

　　2)具备统招大学专科及以上学历;其中优先考虑计算机、网络维护等相关专业;

　　3)为扎兰屯市本地户籍;

　　4)具有窗口工作经验、具有主持、讲解经验，具备蒙汉双语能力的可在年龄和学历上适当放宽，并优先考虑;

　　5)身体健康、品貌端庄，工作积极主动，具备较好的沟通能力、语言表达能力和综合协调能力，纪律观念和保密意识较强;

　　6)性格开朗，善于接受新鲜事物，具备较好的学习能力和抗压能力，具备较好的服务意识、大局意识、合作精神、奉献精神，服从政务服务中心工作安排。

　　04劳动关系

　　获聘人员将与北京外企人力资源服务有限公司签订劳动合同，并派往扎兰屯市政务服务中心工作。

　　05工作时间及地点

　　工作时间：

　　周一至周五上午8:30-12:00，下午14:00-17:30 法定节假日按国家规定执行。

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