内蒙古选调生面试无矛盾类人际沟通与下属相处例题分析

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　　【导读】下属作为工作层面另一个比较特殊的主体，往往容易被考生所忽略。在无矛盾类人际沟通题型中，与下属的相处也应该符合实际生活中的基本方式，特别是批评教育、帮助指导以及培养提高等，都应该引导下属成长的方向。

　　内蒙古选调生面试无矛盾类人际沟通与下属相处例题分析

　　与下属相处具体答题思路如下：

　　态度：教育、引导、帮助、管理

　　意义：帮助指导、培养提高、正向激励

　　方式：......

　　工作上：以身作则;多鼓励少批评;帮助提升(思想、技能、经验);增强归属感(素质拓展、交流会、茶话会);等等

　　生活上：情感交流(如生日问候);关心帮助(困难、需求)等等

　　总结：重申上下级关系的重要性

　　【例】你的下属小王在一次工作失误后整日状态不佳，你怎么办?

　　【参考解析】

　　领导负责制一直是我国公务员系统中较为重要的工作规则,我的下属若出现题中情况,作为领导应秉持宽容心态关爱自己的下属,尽快恢复小王的工作状态,从而也更好地帮助其回归正常的工作轨道,更好地做好自己的本职工作。

　　第一,引导其对工作失误有正确的认识。虽然可能给单位造成了一定的影响,但是要能谨记教训才能更好地做好日后的工作,一味的低迷只会对以后的工作造成更为恶劣的影响。而且可以客观地帮助小王找出失误出现的原因,然后提出改进措施。

　　第二,为了更好地帮助小王敞开心扉,可以安排平日与其关系相对较好的同事对小王做出一个正确的疏导,多帮助小王发现自己的优势和长处,并且可以适时选取一些小王相对比较擅长的工作事项交予他,证明其价值,帮助其恢复工作的信心。

　　第三,生活中可以通过多与小王之间进行谈天的方式告诉其现在状态不佳的危害性,不仅影响到工作而且会影响到生活。而作为领导,也有责任去关心小王在生活中的一些困难和挫折,然后积极地尽自己所能帮助他解决。

　　总之,下属犯错自己要能够勇于承担,同时关心好下属的思想动态,保证其时刻保持对工作认真负责的态度自信地面对挫折和失败,只有这样才可以更好地建立下属的信心,从而使其更好地胜任工作。

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（编辑：常青藤）