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国航华东营销中心2017年1月招聘简章

2017-01-03 16:04:13 内蒙古人事考试信息网 https://nmg.huatu.com/ 文章来源:中国航空公司

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  国航股份华东营销中心2017年1月销售服务员岗位招聘简章

  一、招聘单位简介

  中国国际航空股份有限公司华东营销中心(以下简称“国航华东”)为国航一级机构,隶属国航商务委员会管理,除上海本部外,同时管辖杭州、南京、温州、合肥和宁波五个营业部,负责国航在华东区域的客运市场营销工作。

  二、招聘岗位简介

  1、招聘岗位:

  (1)华东营销中心本部(上海)售票处一级销售服务员

  (工作地点:上海国航大厦售票处、浦东国际机场国航售票柜台、虹桥国际机场国航售票柜台)

  (2)杭州营业部一级销售服务员

  (工作地点:国航杭州营业部市内售票处、杭州萧山国际机场国航售票柜台)

  (3)南京营业部一级销售服务员

  (工作地点:国航南京营业部售票处)

  (4)温州营业部一级销售服务员

  (工作地点:温州龙湾国际机场国航售票柜台)

  2、工作内容:根据工作流程和要求,为旅客提供客票问讯、销售、变更、签转、退票、不正常航班旅客的客票变更、签转、退票以及后续联程航班的衔接。航班不正常情况下积极与公司现场部门沟通协调,做好旅客解释、安排工作。

  3、用工形式:劳务派遣制

  三、岗位应聘条件

  (一)基本条件

  1.年龄:28周岁(含)以下。

  2.学历:

  (1)华东营销中心本部(上海)售票处一级销售服务员、杭州营业部一级销售服务员须具备国家教育部认可的全日制大专(含)以上学历。

  (2)南京营业部一级销售服务员、温州营业部一级销售服务员须具备国家教育部认可的全日制本科(含)以上学历。

  (3)具备全国英语等级考试四级(含)或同等以上水平。

  (二)能力素质:

  1.热爱民航旅客服务工作,性格开朗,行为举止得体大方。

  2.具有良好的服务意识,较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神。

  3.能够积极地看待问题和他人,有效地调节负面情绪,能够保持镇定和富有包容性,有效解决问题。

  4.普通话标准。

  (三)其他:

  1.具有中华人民共和国国籍。

  2.诚实守信、遵纪守法、品行端正。

  3.身心健康,无严重慢性病、传染病、精神病史,身体条件能承受民航地勤岗位的工作强度,入职体检符合岗位要求。

  4.本人及直系亲属无犯罪记录及其它不良行为记录,符合机场公安分局关于民航从业人员背景审查的相关规定。

  5.可适应倒班工作安排,可自行解决交通食宿问题。

  6.具备民航地面服务工作经验者优先考虑。

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