2019国家电网客户服务中心招聘高校毕业生公告（第一批）

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　　根据工作需要，国家电网有限公司客户服务中心决定公开招聘2019年全日制高校毕业生，现将具体招聘事项公布如下：

　　一、中心介绍

　　国家电网有限公司客户服务中心(以下简称“中心”)是国家电网有限公司直属单位，是公司集中供电服务业务的执行单位，总部营销决策的支撑机构，承担各省95598服务工作质量的监督、检查与评价。主要业务范围涵盖95598电话及外包服务、95598网站及电子商务服务、节能推广服务、电动汽车推广服务、重要客户服务、技术与平台支持服务等。中心组建于2012年7月，中心本部设在天津，下辖北方分中心(天津)、南方分中心(南京)和信息运维中心(天津)。

　　二、招聘安排

　　中心2019年全日制高校毕业生招聘采用公开招聘，择优录用方式进行。第一批招聘具体安排如下：

　　(一)填报志愿

　　1.填写个人简历。应聘毕业生应通过招聘平台填写个人信息，及时上传“学信网”学籍验证报告等附件，确保信息真实、完整、有效。应聘毕业生填写的院校、专业等信息应与学籍验证报告一致。相关信息提交后不能更改，请应聘毕业生仔细检查后再提交。

　　2.填报应聘单位。自中心招聘公告发布之日起，应聘毕业生可在招聘平台填报志愿，第一批报名截止日期2018年11月27日。应聘志愿提交后原则上不能更改，确需更改的，可在“个人中心”的“我的工作申请”栏目提交撤销应聘单位的申请。注意：应聘毕业生提交撤销志愿申请后，将不能再次填报本单位就业志愿。

　　(二)组织笔试

　　1.中心应聘人员全部参加国家电网有限公司组织的统一笔试，笔试时间通过招聘平台公告另行通知。

　　2.应聘人员参加由国家电网有限公司统一组织的笔试，笔试内容包括综合能力和专业知识。综合能力主要包括言语理解、数理思维、判断推理、资料分析、中国电力与能源战略(包括特高压、智能电网、能源互联网等基本知识)等内容。专业知识主要包括专业理论知识和专业技能知识等内容。笔试大纲参考国家电网有限公司招聘公告。

　　3.笔试前1-2周，中心通过手机短信、招聘平台站内消息、移动应用、电话等方式，通知入围毕业生参加考试，告知考试地点、考务安排，未入围的不再另行通知。

（编辑：张老师）