2020年国考面试经验分享：如何治理国内越来越商业化的景区(2)
【背景链接】日前，5A级景区山西某著名景点被摘牌，随后，有媒体记者实地探访看到，景区还在正常运营，票价也暂未变化，成人票仍然是138元。同时，景区内，多数商铺正被清理。在此次摘牌之前，某著名景点就曾因商业气息浓、“原汁原味被破坏”而被诟病。而7月31日，国家文化和旅游部发布的一则公告，让某著名景点景区成为舆论瞩目的焦点：国家文旅部对7家质量严重不达标或存在严重问题的5A级旅游景区予以处理，某著名景点受到的是顶格处理：“被取消质量等级”，也就是摘去5A级景区的金字招牌。(《中国之声》2019年8月4日《某著名景点5A招牌交还文旅部当地文旅局：整改再申请》左盛丹)【题目预测】随着经济的发展，越来越多的群众喜欢用旅游的方式进行休闲娱乐，更深入体验旅游地的风景、人文、生活。用有限的时间感受不一样的生活方式。但是近年来，旅游景点的开发和运营愈发的商业化。各5A旅游景点纷纷出现了收费乱象的情况，更有甚者出现“挂羊头卖狗肉”的现象。对此，你怎么看?【参考解析】中国拥有着960万平方公顷的土地和上下五千年的文化底蕴，孕育出无数的名山大川于名胜古迹，吸引无数的中外游客。“旅游热“既是对中华文化和中华瑰宝最有力的传承方式，又能很好地带动各地的经济发展。但现今过度地商业化已经腐蚀了我们的各类旅游景点，让旅游不再是当初的味道了，这需要引起我们的重视。当前景区的商业化问题，不仅仅体现在高额的门票费用上，还体现在景区的公共社区老旧的问题上，例如公共卫生间的脏乱差、停车场数量稀少、垃圾随地乱扔。除此之外，景区皆是充斥着小商小贩的身影，琳琅满目的义乌小商品经过一轮包装华丽变身为旅游纪念品，以次充好。当所有的名胜古迹仿佛都是千篇一律，同质化相当严重。这样的旅游景点是否还能吸引到游客?答案是毋庸置疑的。与此同时，这样的乱象还会严重地影响到当地地市的旅游发展，大大地影响了长期以往建立起来的风景区口碑，更可能错误引导孩子和外国友人对于中国文化的理解及感受，进而失去了我们的“文化自信“。其实，这里面最大的病因就是利益驱使，旅游景区过多的将目光投入到减少成本增加收入上，而忘了旅游景区的另外一个文化传播的功能，如何让中华上下五千年的文化通过名胜古迹进行有效的传承，也是旅游景区的一个重要使命。因此作为旅游景区的管理公司应该负起主要责任，对旅游景区的乱象进行严厉整改，取缔非法的收费项目与小摊小贩，提升旅游景区的品质，例如完善其交通出行的便利性、增派更多有能力的讲解员、公共环境的维护以及保持。除此之外，更多地要去发掘其旅游地的人文内涵，以不一样的文化内涵对其景区进行文化包装与文化建设，让观光者可以更好地身临其境，感受当地的风土人情，同时也避免同质化问题的产生。相关的旅游局在这过程中也要加大对于各旅游景点的规范整治;顺应时代的要求，制定相应的旅游景区细则;’对于违法违纪的旅游景区进行“摘牌”“取缔”，制定完善的5A景区准入准出规定，让旅游景区真正的发挥其经济文化功能。不管是有几个A的景区，如果只看眼前利益，不注重持续提供优质服务，不仅让游客失望，还会影响景区评级，只有用心经营才能对得起自然和历史赋予的独家旅游资源。
