2022内蒙古医疗事业单位招聘结构化面试备考指导(19)

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　　2022内蒙古医疗事业单位招聘结构化面试备考指导(19)

　　医疗事业单位招聘面试：如何保护患者的隐私病情?

　　患者隐私权是指患者在接受医疗护理服务过程中所享有的个人信息，个人领域不受他人侵扰的权利。当个人隐私遭到侵犯，轻者可能对当事人带来一定的心理负担，影响当事人的情绪，重者可引起当事人的身体心理疾病。

　　在繁杂的就诊过程中，有些医务工作人员往往由于某种原因或者不注意而侵犯了患者的隐私：

　　①检测报告单随时公开：一些医院把为患者做的检测报告单随意挂在指定场所，让患者和家属自已去查找和领取，使患者的诊查结果毫无保密性。

　　②随意谈论患者病情：有些护士在工作交班的时候，说话口无遮拦，随口就说，如“××床是性病”、“你要注意身体，已经做了这么多次人流了”……这些话患者听了难为情，也极易被他人“旁听”，造成泄露。

　　③随意暴露患者身体隐秘处：一些护士认为以治病为先，没那么多顾虑和讲究，在打针，换药时，张口就是“把衣服掀开、把裤子脱下来”。其实，设身处地想一想，当我们在做这些操作前，是不是先应该清除现场人员，以及用屏风逃挡呢?而且，有些带教老师，进行教学的时候，让实习生观摩患者的隐私部位处，也会让患者感到尴尬。

　　虽然我们知道应该保护患者的隐私，但是往往在工作中，由于各种原因，会忽视了这个问题，而给自己带来一些不必要的麻烦。

　　保护好患者的隐私，我们需要采取以下几种措施：

　　①不在患者面前分享或者讨论相关的信息，患者的病历也应该严密保护。

　　②在工作中禁止把患者的隐私当做话题进行传播，不在公共场所讨论与手术患者有关的问题，如在护士站、走廊，大厅、院区、电梯内看X线片、CT片等：术前访视时，谈话音量只限于双方能够听清，避免大声谈论将患者隐私暴露给同病房的其他患者。

　　③在进行护理操作时，需要暴露患者的身体隐私部位的情形是经常发生的，如导尿、会阴擦洗、灌肠，等等，但是我们一定要采取好一系列保护措施，如用屏风或者窗帘进行遮挡等。

　　④当我们做科研，需要对患者进行录音、访谈、拍照等，应事先征得患者的知情同意，否则不得进行。

　　⑤包含患者相关信息的废弃纸张，应该先撕毁再丢弃，不可随便丢弃包含患者信息的完整纸张。

　　其实，这些也只是保护患者隐私中的一部分内容，我们在工作中应该按照规章制度要求落实，密切关注患者隐私保护的措施，这对于构建良好的医患关系也有重大意义。

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（编辑：yu）