2022年医疗事业单位招聘结构化面试（29）

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　　2022年医疗事业单位招聘结构化面试（29）

　　医疗事业单位招聘面试：谈谈你对当下社会医患关系的看法

　　随着经济的不断发展，人民不仅对于生活品质要求提高了，对于看病的要求也越来越高，但医疗事业的发展速度并不能完全同步地满足患者的就医需求。因而“看病难”和“看病贵”的问题在近几年显得非常突出，这直接也导致了医患关系紧张的状态。疫情期间，医务人员用生命捍卫国人健康，虽然群众对医务人员的重视和体谅更多了，但并不能从根本上缓解医患关系的紧张。

　　医疗是我国核心基础事业，如果这个问题得不到有效解决，将影响国家发展，挫伤医务人员积极性，直接降低人民幸福感。

　　究其原因，我认为造成医患关系紧张的原因是多方面的：

　　第一，患者对健康知识了解不充分，甚至在网络随意搜索，导致患者不能理性就医，对医务人员缺乏基本的信赖。

　　第二，部分医务人员缺乏沟通，有个别医生对患者缺乏耐心，导致患者就医体验差。

　　第三，部分医疗机构的创收行为造成医疗费用上升过快，加剧了医患之间普遍不信任的社会氛围。在付出高额费用和得到有限治疗效果之间产生巨大落差，医患对立情绪增强。

　　第四，部分媒体的宣传导向加剧了医患对立情绪。一些医患纠纷经部分媒体渲染放大，给读者造成误导。还有一些媒体以“健康讲座”等形式推销药品，给患者传递错误的健康知识，造成不理性的就医预期。

　　第五，医疗制度尚不完善。患者医疗费用报销及患者区域分流的控制等诸多问题的解决，未能满足就医需求，患者“看病难”、“看病贵”问题长期存在，医务人员工作负荷重，压力大。

　　针对上诉问题，我建议可以从以下几个方面着手考虑解决措施：

　　第一，对患者进行基本健康知识的普及，同时让患者了解到就医制度，遵循规则，理性就医。

　　第二，医务人员应该提高自己的技术操作水平，提高工作效率，更要加强职业道德素质要求，耐心与患者进行沟通，提高患者的就医体验。

　　第三，部分医疗机构应该以提高患者满意度为方向展开工作，增强医院在地方的公信力，造福一方百姓，不应以利益为主要的考量。

　　第四，部分媒体应该起到对社会监督的一个作用，通过正确的引导促进医疗行业的发展。

　　第五，对于医疗制度方面，我们呼吁社会群体能够看到目前国家制度不断调整产生的卓越成果，对政府部门保持耐心和信心。政府也要针对现在目前没有解决的问题，积极采取应对措施，比如建立健全分级诊疗制度，从根本上解决“看病难、看病贵”的问题。

　　相信通过以上措施，目前医患的紧张关系将会从抬头趋势逐渐过渡到和谐状态。作为即将进入医疗工作岗位的我们也要强化自身专业技能、遵守职业道德，为祖国的医疗事业的改革发展献上自己的一份力量。

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（编辑：yu）