201年国家公务员面试题解析：厦门出入境边检总站（2月27日）(3)

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　　3.企业建设对周边环境产生严重污染，发生群体事件，你是当地负责人如何处理。(范雯雯)

　　【试题类别】应急应变

　　【考查要素】应变能力、解决问题能力

　　【思路点拨】本题要求考生能够针对题目中设定的群体性事件的严重性、紧急性做出说明，并能够根据时间产生的环境污染这一大的背景进行针对性的问题解决。避免事态扩大。

　　【参考解析】

　　首先，企业建设对周边环境产生严重的污染，并且发生群体性事件，作为当地的负责人，如果不及时采取有效措施予以解决，不仅会使人民群众的生命财产安全受到影响，而且群体性事件如果不妥善解决会造成社会安定的隐患，影响政府形象。因此，我会稳定情绪，迅速赶往现场解决问题。

　　其次，在赶往现场的途中，联系当地的质检、工商、消防等相关部门。到达现场后，我会迅速稳定各方情绪，找出群体性事件中的相关代表，并安排在一个相对安静的地方，耐心地了解情况。与此同时，质检部门要检查该企业的污染情况、鉴定污染程度;工商部门调查该企业的营业资格;消防部门排查污染源，消除污染隐患。争取在各方配合下能够快速解决这一问题。

　　再次，在了解完群体性事件的缘由之后，结合质检部门的鉴定结果，对相关群体提出合理的解决方案。如果质检部门的鉴定结果是轻微污染，并未对当地的农业生产和群众的安全造成伤害，针对这种情况，我会结合鉴定结果向群众进行解释和说明，消除群众的恐慌，同时责令企业进行整改，并对群众的损失进行相关的赔偿。如果污染程度非常的严重，已经对生产和生活带来危害，我会配合工商部门对该企业实行停业整顿或是吊销营业执照，同时，责令企业配合消防部门消除污染源。对已经造成的损失进行评估鉴定，从而做出相关的赔偿。

　　最后，这件事情平复之后，后期我会跟踪调查，保证企业的整改和赔偿能够落实到位，并且，通过官方的网站发布处理事情的经过，引导正确的舆论导向，消除群众的误解和恐慌。同时，我会联系相关部门对我地的的所有企业进行排查，消除污染隐患。在以后的工作中，我会加强对相关企业的监督、检查力度，避免发生类似的群体性事件。

　　【高分点睛】

　　考生在回答本题时，要注意协调各方利益，能够找到解决问题的原则和关键。同时，能够意识到解决问题后的以此为戒，对此类问题的发生引起高度重视，并能够从处理问题中总结出自己的应急方式

　　4.要你组织一场“中外谈话”会议，你会怎么安排。

　　 　　　

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（编辑：sunxia）