央行报告：“一老一少”仍是金融教育持续关注的重点对象(2)

　　从金融行为方面看，尽管通过手机进行支付已是我国金融消费者在日常生活中的首选，但大多数人有使用现金进行支付的经历，其中主要为小额支付;在信用卡还款方面普遍具有良好的表现;在贷款使用方面，主要用于购置房产和日常消费;在投资理财方面，主要购买或持有存款类、银行理财、基金、股票等产品;在金融产品或服务信息获取方面，金融机构网点和互联网渠道最受欢迎，选择非网点现场宣传、电话、短信等渠道的受访者较少;大部分会阅读金融产品的合同条款。与2019年相比，金融消费者信用卡还款行为显著改善，全额还款的比例提高了8.2个百分点，最低还款额或还款能力不足的比例下降了2.81个百分点;阅读合同习惯有改善，仔细阅读合同条款的比例增加了12.31个百分点。

　　从金融态度方面看，我国金融消费者普遍认可现金在日常生活中的必要性，对商家拒收现金持有明确的反对态度;对负债消费普遍持有谨慎的态度;对互联网金融产品和服务持肯定态度，也有不少人认为便利与风险并存;认可金融教育的重要性，认为针对青少年金融教育最有效的方式是通过学校课程教育。金融消费者对金融投资的收益预期普遍偏高。与2019年相比，金融消费者对金融教育的重视程度有所提升，认为金融教育非常重要的比例提高了14.04个百分点，认为金融教育不重要的比例则下降近10个百分点。

　　 　　　

（编辑：常青藤）