2021内蒙古方鼎金荣企业集团派驻国有电力企业客服代表招聘公告

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　　2021内蒙古方鼎金荣企业集团派驻国有电力企业客服代表招聘公告

　　一、企业简介

　　内蒙古方鼎金荣企业服务有限公司是由内蒙古自治区政府批准设立的首家服务外包机构。十七年，励精图治，公司凭借超前的创新思维和先进的管理经验，以其前所未有的规模与速度实现了跨越式发展。

　　公司主要从事电力呼叫中心服务、银行大堂引导服务、金融呼叫中心服务、银行客户经理助理、金融外派服务、金融物流服务、数据中心服务，业务流程外包、客户服务外包、物业服务外包、司乘服务外包、数据档案管理外包，招聘测评、定制培训、拓展训练，人力资源管理系统、薪资筹划系统、弹性福利平台、移动互联网办公系统、人工智能、物联网及互联网+产品销售等。

　　二、招聘岗位名称及数量

　　因业务发展需求，公司招聘派驻国有电力企业外包制客服代表20名：普通话客服15-17人、蒙汉双语客服3-5人(具体人员分布以实际面试情况为准)。

　　三、任职资格

　　(一)普通话客服

　　1、身体健康，需提供市级以上三甲医院体检报告，应聘人员需无既往慢性病史，(包括但不限于癫痫、精神类、传染性等不适宜人员密集工作场所或7*24小时倒班制工作的疾病);

　　2、大专及以上学历，有较好的职业素养和服务意识。年龄35周岁以下，男女不限;

　　3、熟练掌握计算机操作和中文录入，每分钟不低于40个字(输入法不限)，经培训期后达标字数为50个字;

　　4、口齿清晰、普通话标准，善于沟通，有较强的语言表达和逻辑思维能力，具备呼叫中心从业经验、持普通话、话务员职业资格者优先;

　　5、适应夜班、倒班的轮班模式;

　　6、有电力专业背景、理工类及工作经验者优先录取。

　　(二)蒙汉双语客服

　　1、身体健康，需提供市级以上三甲医院体检报告，应聘人员需无既往慢性病史，(包括但不限于癫痫、精神类、传染性等不适宜人员密集工作场所或7*24小时倒班制工作的疾病);

　　2、大专及以上学历，有较好的职业素养和服务意识。年龄35周岁以下，男女不限;

　　3、熟练掌握计算机操作和中文录入，每分钟不低于40个字(输入法不限)，经培训期后达标字数为50个字;

　　4、口齿清晰、普通话标准，善于沟通，有较强的语言表达和逻辑思维能力，具备呼叫中心从业经验、持普通话、话务员职业资格者优先;

　　5、适应夜班、倒班的轮班模式;

　　6、有电力专业背景、理工类及工作经验者优先录取。

　　四、工作时间

　　7*24小时倒班制。

　　五、薪资福利

　　基本工资+绩效工资+其他福利，缴纳社会保险。

　　六、工作地址

　　呼和浩特市赛罕区。

　　七、用工方式

　　用工方式采用业务外包形式，与内蒙古方鼎金荣企业服务有限责任公司签订劳动合同。

　　八、报名截止时间

　　2021年7月23日23点59分。

　　九、报名方式

　　凡符合条件要求并有意报考的应聘者，登陆易招网(http://www.ez12333.com)首页，按要求填写信息，上传相关应聘材料(具体要求见系统说明)进行报名，需上传资料包括：

　　1、个人近期免冠1寸照片;

　　2、大专及以上毕业证书;

　　3、学信网学历在线验证报告;

　　4、与岗位相关的各类资质证书(没有可不传)。

　　上传资料不全者将不予进行资格审核。面试时需携带纸质版资料。

　　十、相关事项

　　(一)投递简历人员需要经过简历筛选、打字速度测试、面试、打字速度复合、人员背景调查、笔试合格后方可录用。

　　(二)简历审核将在线下进行，网站上不显示审核结果，审核通过后将以电话或者短信的方式通知面试的时间和地点。

　　(三)报名人员要本着诚实守信的原则，对本人提供的各项信息的真实性负责，我公司对应聘人员信息严格保密，有关材料复印件、照片恕不退还。

　　(四)有以下情形之一的，我公司将取消应聘者招聘录用资格，录用后有权解除劳动合同。

　　1、伪造、涂改学历学位及相关资格证书、获奖证明的;

　　2、蓄意修改毕业院校、所学专业名称，虚报在校成绩的;

　　3、在应聘过程中作弊的;

　　4、应予取消资格的其他情形。

　　(五)我公司有权调整招聘岗位和数量，录用人员要服从岗位的分配，不服从分配者，我公司有权取消其录用资格。

　　(六)招聘工作的有关进程及结果，将通过报名网站易招网(http://www.ez12333.com)公告或短信等方式进行发布，请随时予以关注，并确保通讯方式畅通。如应聘人员未在规定时间内完成有关程序，视同弃权，我单位不承担任何责任。

　　(七)易招网(http://www.ez12333.com)是我公司本次人才招聘信息发布的指定网站，其他任何网站发布的招聘信息均与我公司无关。后续信息将在易招网发布，请大家关注。

　　(八)我公司不举办也不委托任何机构举办考试辅导等事宜，考生谨防上当受骗。

　　报名入口

　　内蒙古方鼎金荣企业服务有限责任公司

　　2021年7月20日

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（编辑：野马及川）