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　　(一)2020年内蒙古省考成绩是如何计算的?

　　2020年内蒙古公务员考试成绩是按照行政职业能力测验和申论成绩各占50%的比例合成笔试成绩。

　　2020内蒙古省考成绩的计算方法如下：

　　笔试成绩=行政职业能力测验成绩×50%+申论成绩×50%

　　报考公安系统职位人员的笔试成绩=行政职业能力测验成绩×40%+申论成绩×40%+公安专业知识成绩×20%

　　根据有关规定，对蒙古族、达斡尔族、鄂温克族、鄂伦春族报考者，在笔试成绩上加2.5分予以照顾。

　　(二)2020年内蒙古省考笔试合格分数线是如何划定的?

　　由自治区公务员主管部门研究确定最低合格分数线。对艰苦边远地区职位、基层职位等，视情况在划定最低合格分数线时予以政策倾斜。

　　(三)2020年内蒙古省考面试推荐：

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　　(四)内蒙古公务员考试面试指南

　　如何确定进入资格复审范围的人员

　　从笔试成绩达到最低合格分数线上的人员中，按照每个职位报考者笔试成绩由高到低的顺序和3:1的比例(报考人数与职位录用人数之比，下同)确定进入资格复审范围的人员。凡笔试最低合格分数线上人数不足3:1的职位，将相应减少录用人数或予以取消，笔试成绩并列而超出3:1的，一并进入资格复审范围。

　　(五)常见公务员结构化面试模拟解析

　　找出《须知》中的不妥之处

　　【模拟题】

　　某银行营业厅《办理业务须知》(以下简称《须知》)，请你找出该《须知》中的不妥之处，并谈谈如何改进。某银行营业厅内来办理业务的人很多，营业厅的显示屏上正在播放《办理业务须知》：(1)客户办理业务需要取号排队，叫号办证。(2)VIP客户无须预先取号，可到任意柜台优先办理。(3)5000元以上业务可到柜台办理，5000元以下须到ATM机办理。(4)由于地处闹市区，停车位有限，办理存款业务在5000元以上的客户可以免费停车。(5)办理注销银行账户的业务，请在原开户网点办理。

　　【作答指导】

　　明确评价原则：服务大厅的工作坚持服务、公平至上的原则。一切要以服务办事群众为基本出发点。任何一个来办事大厅的群众，我们都要尊重，不搞特殊。对照评价原则，逐一分析：在答题时，我们可以对比《须知》中的每一项，是否违背了服务、公平的工作原则。在组织答案时，可按照“指出问题+具体表现+改进办法”的结构组织。

　　【参考答案】

　　我认为该银行须知中存在以下不妥之处：

　　第一，须知中第二点，VIP客户无须预先取号，可到任意柜台优先办理。这一举措的确能体现出对VIP客户的重视程度，且在现实生活中也不乏此类做法，但我认为这种做法实际上是有失公平的，损害了其他普通客户的利益。我认为银行可以开通VIP窗口，优先为VIP客户办理业务，在VIP客户较少时，该窗口需同其他窗口一起为普通客户办理业务，这样既能彰显公平也能体现出对VIP客户的尊重。

　　第二，须知中的第三点，目的是想通过ATM机来分流一部分办理小额业务的客户，缓解柜台压力，提高工作效率。但是却并未考虑到一些特殊群体，如一些老年人、农民工等，他们办理的业务金额可能并不高，但是他们对ATM机的操作并不熟练，可能会产生诸多不便。因此银行此项须知可以改成，“为了节约大家的时间，建议办理金额较小业务的客户可以优先选择到ATM机办理”。并且在ATM机旁配备工作人员，为客户提供帮助，真正从客户的角度出发为其提供优质服务。

　　第三，须知中的第四点，仍然是体现出差别对待，其实不论存款额度大的客户还是存款额度小的客户都是银行的客户，应该在停车这一规定上享受同等待遇。建议取消此条须知，银行应该做的是制定合理统一的收费标准，并且在此基础上引导客户有序停车，避免造成拥堵。

　　第四，须知中第五点，虽然现实中许多银行在办理注销业务时，均要求客户到原开户网点办理，但这样并不能说明这一做法就是正确的。我认为银行应该以客户利益为重，尽可能在同一银行的各营业网点之间实现信息共享跨行办理。

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（编辑：Lynn）