2019内蒙古公务员面试备考技巧：情景模拟之考查要点
发布时间：2019-05-22 16:00:01 内蒙古公务员考试网 来源：华图教育 
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在传统的公考五大题型之外，最近几年又有另外一种出题形式突然涌现出来，并且在题量上呈现逐年增加的趋势。这种新的出题形式就是情景模拟题。这种出题形式和传统出题形式不一样的地方在于，它并不要求考生告诉考官ta会如何如何做，而是要求考生就在现场向考官模拟ta会怎么怎么做，就在现场，表演出来。
它通常要求考生扮演某一特定角色，可能是围观群众，可能是工作人员，可能领导等，是在模拟的工作情景中对一系列问题进行处理。考官根据考生的言语和行为表现，对其相关能力和胜任特征做出相应的评价。
这类题目与工作关系处理题和突发事件处理题具有很大的关联性，甚至可以说它就是这两种题型的变体，将一道工作关系处理题/突发事件处理题稍微换一个问法、改变一下措辞，就变成情景模拟题了。由于这种命题上存在的极大的相似性，所以我们在回答这类问题时可以大量借鉴之前学习工作关系处理题和突发事件处理题的经验，只要改变一下语言的表达方式，就可以直接拿来用了。
但又由于其提问方式的不同，使得我们在回答这类问题时需要做一些调整，以便使我们的回答更具有现场感和说服力。那么怎么体现这种现场感和说服力呢?我们来看看考官们评分的时候会侧重于哪些：
观测要点1：
(1)能准确把握角色定位进行宣讲说服;
(2)注重引导、情理交融，恰当运用说服技巧的能力;
(3)处理问题的灵活性。
观测要点2：
(1)角色定位准确，情景针对性强;
(2)根据沟通目的和任务，明确沟通内容;
(3)选择恰当有效的沟通方式，沟通过程中态度诚恳。
观测要点3：
(1)考生表现沉着冷静，自然得体;
(2)考生语言表达流畅，思路清晰;
(3)讲话的内容具有较强的情景针对性和感染力。
观测要点4：
(1)能够及时意识到展开沟通工作的必要性，并做好相应的准备工作;
(2)能够根据沟通对象特点、沟通目的等基本要素选择恰当的沟通途径和方式;
(3)沟通过程中能够有效倾听、准确理解他人观点和要求，简洁有条理地表达自己的观点，准确传达相关信息，让对方容易理解、接受自己的观点。
通过以上几条考官评分侧重点，有一个点是需要我们尤其关注的：相应的准备工作、角色定位准确、恰当的沟通方式、态度诚恳、有效倾听、准确理解、情景针对性和感染力。其中“相应的准备工作”“角色定位准确”和“恰当的沟通方式”在工作关系处理和突发事件处理这两类题中也非常强调。而“态度诚恳”“有效倾听”“准确理解”“情景针对性和感染力”则相对来说是情景模拟题更加侧重的，也是我们在回答这类题目时需要特别体现出来的。这些点更加强调和凸显了“模拟”这个要求。
另外还有一点需要强调，在考生们进行情景模拟时，考官们并不会与考生进行任何形式的互动，全凭考生一人在那里唱独角戏。也因此，这也要求我们在模拟的时候要有适当的停顿，因为这是在互动、交流。
所以考生在碰到这类题型的时候，切莫慌张，放平心态进行演绎即可。
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（编辑：Lynn）
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