2018年国航股份郑州营业部一级航站服务员岗位招聘简章

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2018年国航股份郑州营业部一级航站服务员岗位招聘简章

　　一、招聘单位简介

　　中国国际航空股份有限公司郑州营业部(以下简称“国航郑州营业部”)隶属于中国国际航空股份有限公司(以下简称“国航”)，总部位于中国首都北京。国航郑州营业部成立于2006年，负责国航在河南省区域内的客货营销、航班保障等工作，下设客运营销、货运营销、航站管理以及综合管理等项目。因工作需要，现面向社会公开招聘一级航站服务员一名。

　　二、招聘岗位简介

　　(一)工作内容与职责：按照公司运行相关手册和规定的要求，负责实时监控飞机的现场保障工作，以及实时协调相关问题，与机组保持良好沟通并提供必要服务，确保航班的正常安全运作，实现公司对航班的正点安全要求。包括：飞机运行保障、监控地面代理工作履行情况、地面安全监控、监督配载工作、机组服务、信息传递、旅客服务、不正常航班旅客服务处置、行李不正常处置、特殊旅客服务等。

　　(二)劳动用工性质：劳务派遣制。

　　(三)工作地点：郑州新郑国际机场。

　　三、岗位应聘条件

　　(一)学历条件

　　具有全日制普通高等院校本科(含)及以上学历、学位，2018年1月10日前已取得国家认可的就业报到证、毕业证和学位证。

　　(二)能力素质

　　1.热爱民航旅客服务工作，性格开朗，行为举止得体大方。

　　2.具有良好的服务意识，较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神。

　　3.能够积极地看待问题和他人，有效地调节负面情绪，能够保持镇定和富有包容性，有效解决问题。

　　4.普通话标准。

　　(三)其他条件

　　1. 28周岁(含)以下。

　　2.具有中华人民共和国国籍。

　　3.诚实守信、遵纪守法、品行端正。

　　4.身心健康，无严重慢性病、传染病、精神病史，身体条件能承受民航地勤岗位的工作强度，入职体检符合岗位要求。

　　5.本人及直系亲属无犯罪记录及其它不良行为记录，符合机场公安分局关于民航从业人员背景审查的相关规定。

　　6.可适应倒班工作安排并能接受组织内部的岗位调整，能自行解决交通食宿问题。

　　7.具有民航地面服务工作经验的优先考虑。

　　8.大学英语四级425分以上的优先考虑。

　　四、报名方式和截止日期

　　(一)报名方式

　　本次招聘只接受网络报名。应聘者登陆国航官方招聘网站(http://zhaopin.airchina.com.cn/)并按要求进行注册、报名。

　　(二)报名截止日期

　　截止至2018年1月31日24时(北京时间)。

　　五、考试形式和时间

　　(一)考试形式

　　考试共分为笔试和面试两部分。笔试采用现场答卷的形式对应聘者的专业知识、综合能力素质等方面进行考察。面试对应聘者表达能力、思维能力、应变能力等方面进行评价。

　　(二)考试时间

　　简历初选通过人员将参加国航郑州营业部组织的统一考试。考试时间另行通知，具体时间以邮件、短信或电话通知为准。

　　六、资格审查、考试结果告知范围与方式

　　(一)资格审查

　　将对应聘者进行资格审查，并确定参加考试人员名单。

　　(二)考试结果告知范围与方式

　　在笔试、面试环节结束后，国航郑州营业部会及时通过邮件、短信或电话通知进入下一环节的应聘者。对未能进入下一环节的应聘者，不再发布通知。

　　七、拟聘人员公示的渠道和咨询方式

　　(一)公示渠道

　　本次招聘录用结果将通过国航招聘官网进行公示。

　　(二)咨询方式

　　联系人：王女士

　　联系方式：wangjing123@airchina.com

　　八、注意事项

　　(一)报名前，应聘者需首先了解本次招聘的有关说明与要求。

　　(二)应聘者需对其提供的应聘资料真实性负责。如与事实不符，国航有权取消其考试和录用资格，由此导致的后果由应聘者自行负责。

　　(三)笔试、面试、体检、录用等招聘环节的通知和相关信息将通过邮件、短信或电话形式发布，请应聘者及时关注并保持通信畅通。

　　原标题：国航股份郑州营业部2018年一级航站服务员岗位招聘简章

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