2017内蒙古公务员考试多主体、多个矛盾面试题型与解析
发布时间：2017-05-17 19:47:05 内蒙古公务员考试网 来源：华图教育 
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2022年内蒙公务员考试华图官方备考交流群572287253【导读】我们在工作、生活和学习中，遇到别人的批评、误会和不满等情况时，应时刻记住工作第一的原则，摆正心态、积极寻找解决问题的方法，与领导、同事共同努力，营造良好的工作氛围。
2017内蒙古公务员考试多主体、多个矛盾面试题型与解析
【例题】 对待三种不同的情况：第一，有人批评你;第二，有人误会你;第三，有人对你不满，你分别怎么办?
【参考答案】
在我们的工作、生活、学习中，会遇到很多不同的问题，有时遭到别人的批评，有时出现了误解，有时别人会对我们不满。 出现这些情况都是很正常的，最关键的是我们能够有面对这一切的勇气，更要有不断改变和提升自己的勇气。 只有这样，我们才能不断地提高自己应对各种事物的能力，让自己真正地成长起来。
第一，如果出现有人批评我的情况，我的处理方式如下：
对于别人的批评，要能够谦虚地接受，不要生气，更不要与批评我们的人起冲突。 要认识到别人的批评是对我们的监督和促进。如果别人批评的事情确实存在，那么要敢于面对，承认错误，主动道歉;如果对方的批评是由于误解造成的，那也没有关系，我们自己要保持良好的心态，并适时与对方沟通，化解对方的误会，保证我们工作的顺利开展。
第二，如果出现别人误解我的情况，我的处理方式如下：
以积极主动的态度，采取合理的方式化解误会。 如果对方的态度比较好的话，我会把整个情况和对方说明白，对方明白了是误解后，会和以前一样，不会影响我们之间的关系;如果对方比较急躁，我会先安抚他，避免激化矛盾，待对方平静下来后，再进行解释。
在日常工作中，与同事、与群众、与其他人都很可能会出现相互误解的情况，对于别人我们要有一颗宽容的心。 对于别人对我们的误会，也不要斤斤计较，只要多一点沟通、多一点理解、多一点关爱，就可能化解误会。
第三，如果出现别人对我不满的情况，我的处理方式如下：
由于每个人的阅历和背景不同，看待问题的角度和切入点是不同的，对于同一件事情往往会有不同的看法和解决方式。 出现分歧时会引起冲突，引起别人对自己的不满，这种情况是非常正常的。 关键是我们一定要放平心态、坚持原则、合理解决问题。
我会多从自身找原因。 如果是在平时的工作中，自己的行为方式和态度不恰当，引起别人的不满，那么我会主动向对方道歉，请教他人并改正缺点，取得他人的谅解。
如果是自己工作能力还不够，工作没做到位，引起别人的不满，那么我会以此为动力，努力提升自己的业务素质，保证工作的顺利完成。 如果是因对方对我的误解导致的不满，那么我也会积极沟通，消除误会。 同时，在今后的工作中，我会更加注意细节，避免这样的不满再次出现，从而保证办公室氛围更加和谐。
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（编辑：常青藤）
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