国考面试：事务管理类题型微观问题的处理

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　　【导读】在分析原因时,我们可以采用主体分析法,从不同的主体身上找寻问题的根源;也可以采用主客观分析法,将原因分为主观和客观两大类来阐述;还可以运用历史分析法,按照原因发生的时间顺序,分别阐述问题产生的历史根源以及现实原因。

　　国考面试：事务管理类题型微观问题的处理

　　例题1:企业年年亏损,人才流失,如果你是新任总经理,你怎么办?

　　【参考答案】

　　1.阐述意义

　　人才资源是企业的核心竞争力,是企业发展最宝贵的资源。人才流失危害大,特别是核心人才的流失会给企业带来更加严重的影响和损失。因此,作为新任总经理,我会从公司大局利益出发,想方设法、竭尽全力处理好企业人才流失这个问题。

　　2.了解情况

　　首先我会通过个别谈话和匿名调查的方式了解企业员工对企业所存问题的看法和解决建议,包括经营效率和人事制度两个方面。然后通过了解的内容有针对性地开展整治改革工作。

　　3.具体处理

　　第一,我会建立一套灵活的、充满生机与活力的用人机制。企业要把人才留住,首先必须使企业的目标与员工的目标统一起来,建立一个人才能进能出、职务能上能下、待遇能升能降、优秀人才能够脱颖而出的用人机制。其次,我会尽快改革传统的人事管理制度,建立公平竞争、优胜劣汰的人才流动管理机制。

　　第二,我会着重改善企业的工作环境和用人环境。首先,企业内部要形成“尊重知识、尊重人才”的人文环境,定期举办企业内部的联谊活动、员工聚会、年终大会等,增强企业的凝聚力,增进员工之间的 感情。其次,为了留住人才,必须用好人才。我会重新规划培训制度,建立严格的奖惩机制和晋升机制,创造有利于人才健康成长的环境。

　　第三,提高人才的物质待遇,特别是核心人才的工资和福利待遇。对有重大科技发明、贡献突出的人才,实行重奖。发挥工资政策的导向作用,提高人才的工资收入。对到艰苦边远地区和特殊岗位工作的人才,在工资待遇上给予政策优惠,改善其物质生活条件。

　　第四,培养企业人才的归属感,让员工感受到自己是企业大家庭的成员。使员工可以参与重大事务、重大问题的讨论和决策,使人才得到信任、受到重用,从而激起他们更大的热情去干好企业所分配的工作,并且干劲倍增。

　　4.总结

　　我相信,通过以上措施和公司上下全体员工的努力,一定能够又好又快地解决公司人才的流失现象,更好地留住人才、吸引人才。

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（编辑：常青藤）