2014内蒙古公务员面试热点解析：旅游消费群众心中的痛
发布时间：2014-05-31 15:19:50 内蒙古公务员考试网 来源：华图教育 
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2022年内蒙公务员考试华图官方备考交流群572287253【模拟题】现在旅游强制消费屡见不鲜，对此你怎么看?
【题型】综合分析现象类
【解析】
自改革开放以来，我国大门对外敞开经济飞速发展。作为促进经济的发展行业之一，旅游业近年来也发生了天翻地覆的变化，并被誉为“国民经济提升的催化剂”。旅游业飞速发展的同时也有一些问题产生，就如本题中提到的旅游强制消费。如果不能及时解决此问题，可能会影响我国旅游业的发展。
在旅游过程中遇到强制性推销的原因主要有：
一，导游受利益诱惑。大部分旅行社开给导游的基本工资都很低，甚至有些没有基本工资。这时导游的工资主要来源于游客的消费，导游带团出行时会带旅客去一些购物点，如果旅游消费，则购物点的商家会从游客的消费额中拿出一定比例作为回报给导游。导游受利益驱使难免会压缩旅客的游玩时间，尽其所能让游客购物。甚至对于不愿购物的旅客还会言语讽刺。
二，旅游行业门槛过低。非法旅游现象频频出现在火车站和一些旅游集散地，招揽非法旅游的人员和广告随处可见。这类“黑色旅游”，价格十分便宜，且在游客上钩之前，服务周到，一旦警惕性差或者贪图便宜的游客上当，导游们就会漫天加价，更改景点，强制购物等。
三，游客贪图便宜。上当的游客普遍有种贪便宜的心理，有些旅行社正式抓住了这种心理才能肆意开展非法旅游。游客轻信街头小广告和非正式版旅游交通地图、公交站牌上刊登的广告。为了不花“冤枉钱”拒绝相信正规渠道的报名旅游，且法律意识不强，对于非法旅行社提供的霸王条款不能及时分辨利弊。
为了使我国旅游业长久发展，这类旅游强制消费现象必须得到治理。
首先，加大《旅游法》的执行力度。2013年我国出台《旅游法》，经过三十余载的酝酿《旅游法》从各个层面给与了相关条款的约束，这无疑在最大程度上保障了游客的合法权益。但是，一部好的法律也要经过有力的执行力才能显现出它的威力，因此各部门要加大对相关法律法规的执行力来保障它的落实。
其次，严厉打击非法旅游。当合法服务缺失时非法经营往往就会扑面而来。政府应当对旅游业非法经营行为予以严厉打击，整治违法行为。经验表明，单纯用行政手段和法律手段严打，在市场经济法则面前收效往往不佳，因此也要动员社会以及媒体的舆论监督力量以及完善举报制度。
最后，规范导游职业标准。旅游业没有形成成熟的产业链，各自为政、条块分割现象严重，每一块都要创收，单一的旅行社承担导游高昂的薪酬比较困难，从而解决不了只有游客消费才能产生利润的问题解决此问题还要靠旅游集团化和产业化发展，规范导游行业的准入门槛，提升导游的职业素质，将导游转变为企业员工，保障其足够的薪资。
相信通过政府及社会各界的努力，我国的旅游业一定能健康发展!
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