时事热点：在线医疗成热门产业 互联网+医疗健康成热门(3)

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　　3、利用“互联网+”的技术让就医更加便利。开发手机APP及医院的信息平台，为患者提供挂号预约等等便捷服务。再比如，一些省份开发了全省统一的预约挂号平台，患者可以使用手机在移动端解决挂号的问题。此外，推进分时段预约诊疗，让预约的时间精准到一个小时甚至半个小时之内，在方便患者就医的同时，医院可以对就诊高峰进行重新调整。还推出移动支付、诊间结算、在线检查检验结果查询、导医服务、健康信息推送等服务，为患者带来实实在在的便利。

　　【相关问题】

　　1、政策方面：存在政策支持不及预期，或者政策落地实施不及时的风险。“互联网+医疗健康”支撑体系不完善，相关标准体系、行业规范尚未建立。限制和影响了“互联网+医疗健康”服务范围扩大和服务能力提升。

　　2、监管方面：具有较高的不确定性。医疗监管的缺位，由于行业规范远远滞后于市场应用，互联网医疗鱼龙混杂，服务水平良莠不齐，容易引发不良后果。

　　3、法律法规方面：互联网+医疗健康需要更多的法律法规来监管、制约和支持，但我国现在并没有相关的法律法规和有效的监督管理机制来规范互联网医疗行为，保障互联网医疗的服务质量。

　　4、个人隐私方面：“互联网+医疗健康”实行信息公开、共享，会给患者个人信息泄露带来潜在风险，特别是大数据开发有可能造成个人信息泄露，亟须建立与信息开放相匹配的信息安全保障体系。

　　5、医疗质量安全方面，对于医疗质量安全的关注度不够，保障互联网医疗服务质量的意识和监管措施欠缺。“互联网+医疗健康”准入门槛、从业规范、监督管理等相关标准并没有建立，既没有明确网上诊断的主体资格，也没有明确互联网企业能否与线下实体医院进行联合，更没有明确医疗机构、医生与网络平台之间的责任划分等。

　　6、基础设施建设方面：信息互联互通、资源共享尚不能实现。要实现基于互联网的医疗服务，信息共享是必备要素，否则在传统的信息孤岛林立的医疗体系中，互联网几乎起不到任何作用。

　　【相关对策】

　　1、加大政策支持力度，大力支持和推广移动医疗服务，推出有关远程医疗服务体系、智慧医疗服务以及健康大数据体系等方面的一系列政策，进一步推动“互联网+医疗健康”行业的快速发展。健全和完善“互联网+医疗健康”服务和支撑体系，更加精准对接和满足群众多层次、多样化、个性化的健康需求，可以让老百姓真真切切地享受到“互联网+医疗健康”创新成果带来的健康红利，在看病就医时更省心、省时、省力、省钱。

　　2、强化“互联网+医疗健康”法律监管。一方面要完善相关法律法规。鉴于部分“互联网+医疗健康”以健康咨询名义从事诊疗活动，建议清晰界定健康咨询与医疗诊治的区别。明确医疗机构(医生)、患者、互联网企业等相互之间的法律责任。另一方面要加强市场监管，加大执法力度。要避免游医在网上从事医疗欺诈行为。加强信息安全监管，避免诊疗记录、病理资料等信息泄露，维护好患者隐私权。

　　3、制定完善法律法规，明确行为边界。出台规范互联网诊疗行为的管理办法，明确监管底线。健全开展“互联网+医疗健康”相关机构准入标准，最大限度地减少准入限制，加强事中事后监管，确保健康医疗服务质量和安全。互联网+医疗健康”要想走得远，最终还要靠安全规范的行业标准。要严格准入门槛，明确诊疗规范和范围。制定出台互联网企业与实体医院合作的规范性文件，明确双方的权责，既有效发挥互联网的作用，又能有效保障医疗机构的公益性。

　　4、针对个人隐私和数据安全的问题，对信息系统从技术上加强安全保护。另一方面，处理好涉及到电子信息的“确权”问题，对电子病历的数据信息进行确权。比如美国有法案，首先明确数据信息所有权益保护的问题。我国也要以法律法规的形式来进行确权，并且加大信息安全的保护力度。

　　 　　　

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