2020国考公务员海南调剂报名入口第2日_调剂查询结果

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　　(调剂时间：2020 年1月9日8:00至1月11日18:00)

　　一、调剂程序

　　(一)报考人员从即日起，可以登录“中央机关及其直属机构2020年度考试录用公务员专题网站”(以下简称“专题网站”，http://bm.scs.gov.cn/kl2020)查询调剂职位、调剂人数、考试类别、资格条件、招录机关联系方式等。

　　(二)2020年1月9日8:00至1月11日18:00期间，报考人员通过报名时的用户名和密码登录“专题网站”，填报申请调剂的相关信息。报考人员对调剂职位所需专业、学历、学位、资格条件以及备注内容等信息需要咨询时，请直接与招录机关联系。在提交调剂申请时间结束之前，报考人员可以改变申请调剂的职位。

　　非网上报名的报考人员参加调剂时，请直接与拟申请调剂的招录机关联系，在2020年1月11日18:00前提交书面调剂申请。

　　(三)2020年1月12日8:00至1月13日18:00，招录机关对涉及本机关(单位)职位的网上调剂申请和书面调剂申请一并进行资格审查。资格审查时，按照调剂人员公共科目笔试成绩从高分到低分的顺序进行。公共科目笔试总成绩相同的，按行政职业能力测验科目的成绩排序。公共科目笔试总成绩和行政职业能力测验科目成绩都相同的，一并进入资格审查。审查合格人数达到规定的调剂人数后，招录机关不再对其他人员进行资格审查。

　　二、查询调剂结果

　　调剂结束后，将形成进入面试的人选名单，在“专题网站”统一公布。2020年1月15日之后，可以登录“专题网站”查询调剂结果。

　　【面试模拟题】

　　你是税务局工作人员，单位开展“便民办税春风行动"，在办税大厅引进自助办税终端机但是利用率不高，很多人仍到窗口排队办理业务，如果由你解决这个问题，你会怎么做?

　　【答案解析】

　　1.明确解决问题的目标和意义。自助办税阅读机可以提高办税效率，节约办税人的时间，更方便办税人，是服务型政府的体现。现在自助办税机使用率低是对资源的浪费，有违推行的初衷，我们应该详细调查了解使用率低的原因，并采取措施解决。

　　2.调查了解使用率低的原因。通过为市民发放调查问卷、对打听办税人员随机采访和像工作人员进行约谈的方式详细获取办税人对于自助办税机的知晓程度、会不会使用、流程是否繁琐、是否能解决个性化需求等信息，并向其他推行效果好的单位借鉴经验。

　　3.采取措施解决。对于市民不了解自助办税阅读机的推行和如何使用，可以加大宣传力度，通过两位一端、大厅展板、海报、宣传单进行宣传，宣传自助办税机的好处、操作流程和说明;还可以在大厅设置专人专岗，用来对自助办税机的使用进行现场指导和帮助;如果市民反映操作流程繁琐，应根据实际需要和市民需求进行适当简化，体现服务型政府的便民特征;办税有很多个性化需要，应该在办税机的服务范围进行有效调整，仍保留办税机不能解决的事项及时移交窗口办理。

　　将来的你一定会感激现在拼命的自己。送给正在参加备考的你O(∩_∩)O。

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（编辑：sunxia）