0471-5105555

招考信息报考指导备考资料|面授课程网校课程备考图书| 直播课砖题库试题资料笔试课程刷题app|师资

  • 在线客服咨询
    呼和浩特 咨询
    巴彦淖尔 咨询
    乌兰察布 咨询
    鄂尔多斯 咨询
    阿拉善盟 咨询
    包头市 咨询
    乌海市 咨询
    赤峰市 咨询
    通辽市 咨询
    兴安盟 咨询
    呼伦贝尔 咨询
    锡林郭勒 咨询
    0471-5105555
  • 2020年内蒙古选调生考试备考——技术可以“外包”,责任不能“甩手”

    发布时间:2019-08-30 09:46:42 内蒙选调生招聘考试网 来源:内蒙古华图 选调生招聘考试群 华图在线APP

      2020年内蒙古选调生考试备考——技术可以“外包”,责任不能“甩手”内蒙古选调生招聘考试网整理发布。更多关于内蒙古选调生考试;内蒙古选调生招聘考试备考;内蒙古选调生考试,以及选调生招聘考试备考信息。请关注选调生招聘考试网/内蒙古人事考试网

    2022内蒙古选调生公告 公告解读 报名入口 报名时间 报名条件
    QQ群569169456 图书网课 尖子生礼包 笔试课程 行测备考

      2020年内蒙古选调生考试备考——技术可以“外包”,责任不能“甩手”

      网络时代,信息传播更快速,政民互动更便捷,这也对政府部门的服务理念、服务能力提出了更高要求。技术提供了问政于民、问需于民的新渠道,而要让这一渠道真正发挥作用,还有赖于人。

      最近,一个政务官微让人们“开了眼界”——据新华社报道,安徽省池州市贵池区政府的官方微信在面对一位市民的问题咨询时,出现了“你不说话没人把你当哑巴”“我仿佛听见了一群蚊子在嗡嗡嗡”的“牛气”回复。对此,该微信平台第三方运营机构表示,此次“意外”系一款智能对话软件自动回复所致。

      就算是第三方运营机构的技术失误,主办这一官微的“官方”还是有难以推卸的责任。问题在水里,根子在岸上。这“锅”,智能对话软件恐怕背不动。

      随着网络信息技术的快速发展,开通两微一端等网络平台正成为各地政府部门的标配。变“群众跑腿”为“信息跑路”,进一步拉近与群众之间的距离,无疑值得肯定。然而,在打造“互联网+政务”平台的一片热忱中,也出现一些变形、变味的做法。比如,有的政府部门开通的网络平台形同虚设,发布政务信息不及时,回应群众关切少诚意,要么是机械的统一回复,要么是冰冷的石沉大海,长此以往,失去“粉丝”不足为奇。像贵池区政府这样将政务网络平台外包给第三方运营机构的例子也不少——这么做当真合适吗?

      技术再先进,也无法完全替代人。对于政务网络平台而言,如果在非工作时间收到群众的咨询或投诉信息,可以交由软件自动进行“来信收悉”之类的流程性回复,但要针对内容作具体答复或回应,恐怕还无法放手交由机器来完成。网络平台不仅需要专业的技术人员保证其正常运营,更需要尽职尽责的工作人员对其内容进行把关,像给群众释疑解惑这样的任务肯定不能交由“第三方”去做,交给智能软件更是大错特错。尤其是,一些智能软件的语言设计不仅习惯卖萌,还可能插科打诨甚至怼天怼地。对于政务网络平台而言,偶尔卖个萌可能不伤大雅,但诸如“你不说话没人把你当哑巴”这样的“神回复”实在让人气愤和无语。眼下,网络语言已经从网上逐渐渗透到社会生活乃至各行各业中,但这绝不意味着政府部门也应该赶这个潮流。凡事都要有度、有底线。

      采用先进技术是为了更好地服务于人。政府部门建立两微一端网络平台的初衷,无疑也是更好地服务群众。如果空有平台的“面子”却无服务的“里子”, 无异于套了个技术马甲的形式主义和官僚主义,不仅会让群众丧失对政务网络平台的兴趣,还会造成大量的公共资源浪费。而把政务官微完全外包给第三方机构当“甩手掌柜”的做法,更是一种懒政。贴近群众、服务群众本是政府部门的职责,如果变成一笔可全权外包的业务,不仅有失控的风险,容易造成不良社会影响,还会折损政府部门的公信力。此次池州市贵池区官方微信的“神回复”,也算是给热衷外包的政府部门敲了一记警钟。

      技术提供了问政于民、问需于民的新渠道,而要让这一渠道真正发挥作用,还有赖于人。网络时代,信息传播更快速,政民互动更便捷,这也对政府部门的服务理念、服务能力提出了更高要求。建平台不难,难在运营。政府部门将网络平台外包给第三方机构进行技术上的支撑和维护没有问题,但在内容上,必须严格审查,对群众的咨询或投诉建议更须亲力亲为。此外,提高政府网络平台服务能力需要多管齐下,要强化服务理念,增加人力投入,加强专业培训,不仅要探索群众喜闻乐见的传播形式,而且要注意维护权威性和公信力,把政务网络平台真正打造成提升政府治理能力的有效、有力工具。

    内蒙古选调生考试招聘考试资料包

    2022内蒙古公务员/选调生考试备考资料合集

      以上是关于2020年内蒙古选调生考试备考——技术可以“外包”,责任不能“甩手”的全部内容,更多关于内蒙古选调生考试;内蒙古选调生招聘考试备考;内蒙古选调生考试,的相关信息敬请加入选调生招聘考试群 选调生招聘考试群,及关注内蒙古选调生招聘考试网

    (编辑:yu)

    有报考疑惑?在线客服随时解惑

    公告啥时候出?

    报考问题解惑?报考条件?

    报考岗位解惑?怎么备考?

    冲刺资料领取?

    选调生冲刺试卷
    • 扫码关注微信公众号:内蒙古华图
    • 内蒙古华图课程咨询表

    考试工具

    招考信息
    照片调整
    直播讲座
    备考资料
    图书教材
    试题资料
    网络课程
    课程商城
    内蒙古华图官方微信 内蒙古华图官方微信 微信号:nmghuatu
    首页 咨询 课程
    首页 直播讲座 网站地图 返回顶部
    京ICP备11028696号-11 京ICP证130150号 京公网安备11010802021470号
    考编攻略 在线刷题 关注获取