国家公务员开放式无领导小组讨论经典试题

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　　国家公务员开放式无领导小组讨论经典试题

　　【经典例题】对于某地公交车上“吐痰请向外吐,提高个人素质”的告示牌发表自己的看法。

　　【参考解析】

　　个人陈述阶段

　　1号考生:

　　各位组员,大家好!经过思考,我对这个问题有以下几点看法:

　　第一,在我国的城市化进程中,城市文明建设和国民整体素质的提高一直备受关注。在我国精神文明建设屡结硕果的同时,仍有一些不和谐的因素尚未根除,“随地吐痰”正是其中之一。在很多城市,随地吐痰现象十分普遍,屡禁不止,某地公交车上之所以会贴出“吐痰请向外吐”的告示,其目的应该是提醒乘客养成良好习惯,不要在车内“随地吐痰”,破坏乘车环境。

　　第二,我们可以理解公交司机想要号召乘客自觉维护乘车环境的急切心理,但通过这样带有行为导向性的告示,将“随地吐痰”这种“己所不欲”的行为“施于”车外的公共环境中,恰恰反映了司机对公共环境的漠视,在要求乘客的同时却忽视了自身社会公德的缺失。

　　第三,公交车是城市的窗口,是公共形象的代表,所以公交车司机不应误导人们的行为,为了一己之利而破坏车外的公共环境。对于公交车上贴出的这则损人利己的荒谬告示,公交管理部门也有失察之嫌。

　　第四,归根结底,我们的目的是为了解决问题。所以在查找原因和深刻反思之后,必须回归到行之有效的操作层面。我们必须着手解决的问题是:首先,逐渐减少直至消除“随地吐痰”的行为;其次,唤醒公民的公德意识,重塑城市文明形象。

　　以上就是我对这个问题的几点看法,陈述完毕!

　　其他考生:(略)

　　(个人陈述结束后,也要注意认真聆听别人的意见,做好记录,在提出观点的时候,进行分析并得出结论,能够体现出良好的判断和思维决策能力。)

　　自由讨论阶段

　　(在自由讨论阶段,考生最需要关注的就是如何尽最大努力为小组任务的完成作出贡献。讨论一开始,可能就会有人急于表达自己的观点,此时很容易争论不休,导致因时间关系而匆忙作出结论的尴尬。对于开放式试题,考生可以在讨论一开始就制订讨论规则,带领组员构建出后续讨论的框架和流程,这无疑将帮助考生占据整场面试的制高点。之后,只要能够促使自由讨论环节顺利而有序地进行,成为“领导者”可以说十拿九稳。

　　真正的领导者,其表现机会,不仅在于说话的多少,更在于对讨论进行中节奏的控制,能否提出有价值的观点,能否在高压的情况下自己创造机会和利用别人创造的机会恰到好处地表现自己,能否激发组员的积极性让其参与到讨论中,并给予组员公平合理的机会陈述观点。)

　　1号考生:各位,现在是我们自由讨论的时间了。刚才的陈述阶段很多组员都提出了非常精彩的观点,为了更有效地交流和分享,我建议首先明确一下后续讨论要完成的任务并进行分解,依次讨论。对于题目背景所交代的问题,我们需要完成的任务一共有三项:首先是这个现象反映了什么问题,其次是为什么会出现这样的问题,最后是我们如何解决这个问题。我想这样可以提高讨论的聚焦程度,不知大家是否同意从“提出问题”入手,开始我们的讨论呢?好的,那我们首先来讨论这个告示牌反映出的深层次问题。刚才3号考生的个人陈述见解非常独到,我们不妨听一下他对这个问题的看法。

　　3号考生:

　　我认为贴这样的告示牌实属司机的无奈之举。其实,若无常见的“没素质”的随地吐痰者,何来不合理的标语和“没素质”的公交车司机呢?只不过,公交车司机因不合理的标语,现今成了“没素质”的突出代表;而那些随地吐痰者,却一面正义凛然抨击公交车司机的“没素质”,一面若无其事地继续干着随地吐痰的事。归根结底还是要杜绝随地吐痰。

　　5号考生:

　　我不同意3号考生的看法。乘客坐公交车,的确应该保持公交车卫生干净,司机关注“车厢”这个“小环境”的文明也无可厚非,但是保持卫生,不是将“肮脏”转移到“车厢”外这个“大环境”。若是以为只要吐到车外就可以不污染车内环境,其实就是一种鼠目寸光的表现,要知道作为我们生存环境的车外和车内一样重要。任何损人利己的行为,只会让我们生活的世界变得更加糟糕。公交车司机的错误,就在于有“己所不欲”而“施于人”的错误观念。

　　2号考生:

　　我认为虽然大家都知道不应该随地吐痰,但是现在的问题是,尽管一些公共场所严厉禁止人们随地吐痰,可又总是忘了告诉人们怎样吐痰、往哪里吐痰。相比之下,向车外吐痰起码暂时让车上的乘客远离了肮脏和健康的威胁,所以我觉得,教乘客向车外吐痰虽然并不是治本之策,但这个做法应该得到人们的理解和原谅,在我们还没有找到更好的解决方法之前,作为无奈下的权宜之计也未尝不可。(无领导小组讨论面试考查的是一个人的综合分析判断能力、沟通技巧和合作意识,要实现领导的意图必须先取得彼此之间的认可,特别是危机关头处理危机的能力,否则会激化矛盾,导致两败俱伤。作为领导者,要善于统一意见,大家站在不同的角度看待同一个问题,各有各的观点,运用专业词汇把大家的意见统一起来,既能肯定别人的观点,获得别人的信任,也能体现出自己的归纳能力和专业性。)

　　 　　　

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（编辑：常青藤）