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2017年国航股份商务委员会招聘销售服务员简章

2017-07-20 16:45:05 内蒙古事业单位考试网 https://nmg.huatu.com/sydw/ 文章来源:中国国际航空公司

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  国航股份商务委员会2017年7月一级销售服务员招聘简章

  一、招聘单位简介

  中国国际航空股份有限公司(以下简称“国航”)商务委员会销售部电话销售服务中心成立于2006年8月26日。中心通过直销渠道的开发与推广,实现电子化互动营销,为旅客提供更为便捷的出行选择,以满足新商旅时代的个性化需求,提升旅客对于国航品牌的信赖。国航电话销售服务中心竭诚为旅客提供7×24小时不间断的客票销售、客票改期、业务咨询、意见与建议等服务工作。2007年至2017年连续11年被业界评选为最佳呼叫中心。

  国航华北营销中心成立于2005年,以北京为华北地区的枢纽,承担了国航70%的运力。每年国航三分之一强的客运业务收入、四分之一的主营业务收入来自华北地区。华北营销中心的销售网络覆盖北京、天津、呼和浩特、山西和河北地区。各地设有分支营销机构。国航华北营销中心始终秉承“放心、顺心、舒心、动心”的服务理念,致力于使国航成为华北地区主流旅客和高端客户首选的航空公司。

  二、招聘岗位简介

  (一)工作内容与职责

  呼叫中心的岗位,通过国航客服务热线电话95583从事客票销售、售前咨询及售后服务;解答关于航空旅游方面的问询、处理旅客意见与建议等。

  华北营销中心的岗位,主要从事客票销售、售前咨询及售后的相关票务服务;国航会员的销售及服务;解答关于航空旅游方面的问询、处理旅客意见与建议等。

  (二)工作地点:北京

  (三)用工形式:劳务派遣制

  三、岗位应聘条件

  (一)学历条件

  呼叫中心的岗位,已取得国家认可学历证书的大学专科(含)以上毕业生;

  华北营销中心的岗位,已取得国家认可学历证书的大学本科(含)以上毕业生。

  (二)专业条件

  良好的语言组织及表达能力,普通话发音标准、清晰、表达流利。

  较强的倾听、沟通能力,善于引导旅客及处理突发事件的能力;

  具备主动服务理念,能够换位思考;

  网络及计算机相关技能:对网络、计算机等相关技术熟练掌握;

  (三)职业资格或技能条件

  如具有英语四级以上、粤语、日语、韩语听说读写能力者,将优先考虑。

  如具备较强的中文写作能力、美术设计特长或计算机软件设计专业者,将优先考虑。

  (四)年龄要求

  呼叫中心的岗位,35周岁(1982年7月31日后出生)以内;

  华北营销中心的岗位,30周岁(1987年7月31日后出生)以内。

  (五)其他条件

  1.具有中华人民共和国国籍。

  2.诚实守信、遵纪守法、品行端正。

  3.具有正常履行工作职责的身体条件,具备健康良好的心理素质。

  4.具有较强的学习能力、沟通能力和团队合作精神。

  四、报名方式和截止日期

  (一)报名方式

  本次招聘只接受网络报名。应聘者登陆国航官方招聘网站(http://zhaopin.airchina.com.cn/)并按要求进行注册、报名。

  (二)报名截止日期

  截止至2017年7月27日24时(北京时间)。

考试简章 职位表 职位检索 报名入口
考试大纲 分数线 专业目录对照 照片编辑
1元礼包 1元网课 备考图书 笔试课程

  以上是关于2017年国航股份商务委员会招聘销售服务员简章的全部内容,更多关于中国国际航空公司招聘,内蒙古航空公司招聘的相关信息敬请加入事业单位考试群 事业单位考试群,及关注内蒙古事业单位考试网

(编辑:常青藤)

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