内蒙古公务员考试情景模拟试题答题思路点拨
发布时间：2017-07-07 17:47:27 内蒙古公务员考试网 来源：华图教育 
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内蒙古公务员考试情景模拟试题答题思路点拨
作为支教队伍一员的王雷，虽说是博士生，但在开教研会的时候说话做事的方式方法不对，引起学校一些老师的不满和工作中的不配合。 比如：借教室，借物品，大家不答理。 假如你是张明，你如何去和校长沟通解决问题?
【思路点拨】这是一道人际沟通题，在和校长反映情况的时候要求我们对实际情况有很好的了解。 同时，不同的情况有不同的沟通方法，所以答题的时候要假设各种情境，采取不同的应对方式。
【参考答案】支教老师到达支教地点，面对和自己以往生活氛围完全不同的新环境，存在相应的问题是在所难免的。 面对这样的情况，我应该及时向领导汇报。 和当地老师在沟通中发生不愉快，不仅会影响支教工作的进度和教学的质量，还会打击老师的积极性。 需要认真对待，并妥善解决。
首先，我要向对方的学校及王雷本人核实情况，如果是王雷的工作态度有问题，因为自己是博士生就对本地的教育现状或是老师的教学水平不满，甚至出言不逊，伤害到当地老师的自尊心，那么我会委婉地和校长说明情况，看能不能让校长和王雷进行沟通，来从思想上改变他的想法，使其尊重当地的老师，为学校的发展作出自己应有的贡献，而不是用这种方式来激化矛盾，影响工作。
其次，我会考虑是不是王雷老师有着很先进的教学理念，和当地老师传统的教育方式产生了冲突，导致当地老师不愿意改变自己接受这种更好的方法，如果是这样那么我会让校长对王老师在沟通方法上进行教导。 王雷可以自己先试行，其他老师看到成效之后自然会改变自己的工作方式。 相信任何一个老师都是希望自己的教学方法能让学生有更好的发展，当其他老师意识上有所改变的时候，自然会接受王雷的先进教学理念。 这样问题就能很快得到解决。
再次，我会考虑是不是支教老师因为对工作有什么不满，或是不想留在当地，或是家里有什么困难，才消极应对，导致这样的情况出现。如果是这样，那么在和校长说明情况时我也要反省自身，是不是因为在老师到当地之后，我们没有和老师积极地沟通，关注老师的心理变化才导致这种情况的出现。 如果是这样，我在以后的工作中要常和这些老师联系，对他们的心理问题进行疏导，来防止类似情况再次出现。 如果是老师家里有困难那么我会和校长申请利用假期的时间对这些支教老师的家庭进行慰问，帮助老师解决家庭困难，以解决老师的后顾之忧。
我相信只有我们共同努力，老师才能更好得工作，为当地发展作出自己的贡献。
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