华夏银行总行95577客服中心招聘启事
发布时间:2015-01-29 10:25:50 内蒙古银行招聘网 来源:华夏银行
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【介绍】
华 夏银行总行客服中心成立于2000年,并启用95577作为全国统一客户服务电话,为客户提供7×24小时金融服务,是集服务中心、交易中心、营销中心和 信息中心的综合性客户服务机构。多年来,华夏银行总行客服中心不断丰富服务渠道,完善服务功能,形成了个性化电话银行、网上在线、手机短信、手机微信、智 能语音对话等多渠道、智慧化客户服务体系,为客户提供全方位智能远程
银行服务。华夏银行总行客户服务中心先后荣获全国妇联“三八红旗集体”、中国银行业协会“综合示范单位”、“客服好声音”卓越团队等荣誉。
【工作地点】
工作地点:北京市朝阳区。
【应聘要求】
一、基本要求:
1.敬业爱岗,遵纪守法,清正廉洁,保守秘密,具有良好的职业道德,诚信记录良好,无违规违纪及其他不良记录。
2.身体健康,符合银行相关岗位工作需要。
3.符合我行亲属回避制度要求。
二、客服代表岗位要求:
1.具有金融、经济、营销、财会、计算机、电子商务、外语、管理、统计、教育、心理、通讯、贸易、设计、播音主持、新闻传媒、人力资源等相关专业大学专科及以上学历。
2.具有良好的口头和书面表达能力,语音纯正,普通话标准(取得二级甲等以上证书者优先)。
3.具有良好的电脑操作和文字录入技能(60字/分以上者优先)。
4.能接受夜班及节假日轮班制工作安排。
5.综合素质较高,性格开朗,善于沟通,具有较好的敬业精神和团队协作精神。
6.身体健康,具有良好的道德品质,遵纪守法,无不良记录。
7.有客户服务中心工作经验者优先。
【应聘说明】
1.特别优秀者,应聘条件可适当放宽。
2.用工形式:派遣制,接受7*24小时轮班。
3.请登陆华夏银行招聘网站(https://zhaopin.hxb.com.cn),选择“招聘计划名称”或点击总行,进入查看具体招聘岗位,申请相应岗位。
4.请按照上述方式投递简历,我行将会尽快受理您的应聘。我们将通过电话、短信、邮件及招聘网站等方式通知有关招聘事宜,
请保持通讯畅通并随时关注招聘网站最新消息。
5.在招聘过程中华夏银行不会向应聘者收取任何费用,请提高警惕,谨防受骗。
华夏银行总行客服中心
2015年1月28日
招聘单位 | 职位名称 | 需求人数 | 工作地点 | 截止日期 | 操作 |
总行电子银行部客服中心 | 客服代表 | 若干 | 北京 | 2015-12-31 | 查看职位 |
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(编辑:常青藤)